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Hallar silencio (y tal vez cierta paz) en el lugar de trabajo | 
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| Cerca de mi oficina se celebró un concierto de rock todo un dÃa que hizo temblar las ventanas de mi oficina desde las 9 am hasta que me fui a casa. El dÃa anterior habÃa hecho un viaje de un dÃa a Nueva York, que resultó una cacofonÃa de 16 horas de motores a reacción, anuncios del piloto, bocinas de autos y extraños hablando alto por sus teléfonos móviles. La mayorÃa vivimos y trabajamos en ambientes ruidosos, experimentamos poco el silencio.
Todo este ruido es malo para las personas. Julian Treasure, presidente de la “Agencia del Sonidoâ€, ha documentado estos impactos al detalle, señalando que según la Organización Mundial de la Salud el 40% de Europa está expuesta a niveles de ruido que pueden conducir a trastornos del sueño, aumento de la presión arterial y potencialmente a una mayor incidencia de enfermedades del corazón. La Comisión Europea estima el costo total de salud por ruido en 30-46 mil millones de €.
Algunos estudios vinculan al ruido con una disminución del rendimiento en el trabajo o en el aula. Treasure, por ejemplo, afirma que los entornos de oficina abiertos, en los que los trabajadores escuchan otras conversaciones, pueden reducir la productividad en un 66% y las aulas con altos niveles de ruido pueden evitar que los niños escuchen el 50% de lo que se enseña. El ruido de los aviones cerca de las escuelas se asocia con el deterioro de la comprensión de la lectura.
Hay que diseñar la casa y el lugar de trabajo adecuadamente. La oficina abierta tiene beneficios por el uso eficiente del espacio y para la cultura de la oficina, pero los niveles de ruido y las interrupciones pueden afectar negativamente la concentración. Igualmente, los aires acondicionados, unidades de calefacción y dispositivos electrónicos son comodidades crÃticas, pues el ruido de fondo que crean pueden obstaculizar el rendimiento y la salud. Un diseño adecuado compensa estos impactos.
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Este es el resumen del artículo "Hallar silencio (y tal vez cierta paz) en el lugar de trabajo" publicado en Mayo 2014 en la revista Harvard Business Review.
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