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El abuso crónico del tiempo | 
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| Cualquiera que alguna vez haya gerenciado personas que abusan del tiempo, bien sea los “dilatadores crónicos†o quienes trabajan obsesivamente con semanas de antelación a las fechas tope de entrega, sabe qué tan disociadoras pueden ser para la moral de la empresa y para la eficacia de las operaciones. Las lecciones sobre gerencia del tiempo no tienen impacto sobre estos empleados. Y esto se debe a que el abuso del tiempo real resulta de un conflicto psicológico que ni un taller ni un gerente habilidoso pueden curar. El problema de este tipo de individuo tiene que ver con la autoestima y con un temor inconsciente a ser evaluado.
Este artÃculo describe cuatro tipos de “abusador del tiempo†que se encuentran en un lugar de trabajo tÃpico: los “perfeccionistasâ€, que temen recibir retroalimentación sobre su desempeño. Su trabajo tiene que ser “perfectoâ€, asà ellos pueden aumentar su probabilidad de ganar una evaluación positiva o, por lo menos, pueden evitar conseguir una negativa. Los “preventivosâ€, tratan de tener el control entregando el trabajo mucho más temprano de lo que deben, haciéndose impopulares y no disponibles en el proceso. Los “complacientes†se comprometen con muchas labores porque son incapaces de decir que no. Los “retardadores†tienen excusas constantes (y convincentes) para enmascarar el miedo de saberse inadecuados para el trabajo.
Gerenciar estos cuatro tipos de personas puede resultar todo un reto. Los “abusadores del tiempo†responden de forma diferente a la mayorÃa de los empleados, en lo que respecta a la aprobación o la crÃtica. Alabar a un “retardadorâ€, cuando está a tono con los tiempos, sólo hará más grave el problema, debido a que sentirá que las expectativas del gerente ahora son más altas que antes. Algunas personas como los “perfeccionistasâ€, podrÃan necesitar tratamiento profesional.
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Este es el resumen del artículo "El abuso crónico del tiempo" publicado en Junio 2004 en la revista Harvard Business Review.
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