|
|
Realización inmediata | 
|
| ¿EnviarÃa usted un camión medio vacÃo por toda Europa o pagarÃa envÃos aéreos de chaquetas a Japón dos veces por semana? ¿RetirarÃa los productos que no vende en su tienda después de haber pasado sólo dos semanas? ¿HarÃa que sus fábricas trabajaran sólo durante un turno al dÃa? ¿Cree que ésta puede ser una manera eficiente de gerenciar una cadena de suministros? La respuesta es positiva para la cadena española de ropa Zara. No se trata de que alguna de estas tácticas sea especialmente efectiva en sà misma. Más bien se trata de una aproximación holÃstica a la administración de cadenas de suministros, que optimice el desempeño de la cadena por entero en lugar de concentrarse en sectores particulares.
Zara desafÃa al conocimiento convencional de cómo manejar las cadenas de suministros. A diferencia de muchas otras empresas, que optan por la contratación de terceros, Zara se ocupa de casi la mitad de su producción. Más que perseguir economÃas de escala, Zara fabrica y distribuye los productos en lotes pequeños, y se ocupa del diseño, el almacenamiento, la distribución y la logÃstica.
El resultado es una cadena de suministros altamente responsable adaptada a su modelo de negocios. Zara puede diseñar, producir y entregar un nuevo cargamento a sus 600 tiendas en todo el mundo en sólo 15 dÃas. AsÃ, los clientes siempre pueden encontrar nuevos productos pero en cantidades limitadas. Los clientes piensan: "Esta camisa verde me sienta bien, pero sólo hay una, si no la compro, alguien se la va a llevarâ€. Esta urgencia se traduce en altos márgenes de ganancia y un estable 20% anual de crecimiento en un clima económico un tanto adverso. Algunas de las prácticas particulares de Zara pueden ser aplicables directamente sólo a industrias donde los ciclos de vida de los productos son muy cortos. Pero la simple filosofÃa de Zara de lograr altas ganancias mediante un control completo de la cadena de suministros puede ser aplicada a cualquier industria.
|
Este es el resumen del artículo "Realización inmediata" publicado en Noviembre 01, 2004 en la revista Harvard Business Review.
Vea otros artículos publicados en Harvard Business Review u otros artículos sobre Industria de textil y calzado.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|
