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Las 8 mejores pr谩cticas para recuperarse tras un desastre |
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| Tres miembros del Comit茅 Ejecutivo de CIO ofrecen sus consejos sobre la construcci贸n, evaluaci贸n y despliegue de planes de recuperaci贸n posteriores a un desastre.
1. Darle poder al equipo de trabajo. En la Bolsa Mercantil de Nueva York, el CIO Sam Gaer ha dedicado un departamento dentro de TI para gerenciar la continuidad de planificaci贸n y la recuperaci贸n de desastres. Gaer asegura que el l铆der del departamento tiene acceso a la gerencia de alto nivel ejecutando la interferencia. No se puede establecer un departamento y asignar un director para dejarlos por su cuenta. El CIO debe prestar constante atenci贸n a este departamento y a su disponibilidad de recursos.
2. Dividir y conquistar. Martin Gomberg, CTO de A&E Television Networks, ha separado la planificaci贸n de continuidad del negocio y la recuperaci贸n de desastres en dos iniciativas, cada una con su propio gobierno y metas. Para la recuperaci贸n de desastres, por ejemplo, la meta es la recuperaci贸n t茅cnica y el plan es creado y gerenciado por desarrolladores e ingenieros.
3. Asegurarse de que el plan puede andar por s铆 solo. Cuando llega el desastre, puede que el grupo que escribi贸 el plan de recuperaci贸n no est茅 para ejecutarlo, por tanto hay que hacer lo posible para que funcione sin la necesaria presencia de un equipo en particular.
4. Desaf铆e al negocio. Un experto dice al respecto que si los gerentes de unidades de negocio le dicen que necesitan r谩pidamente una aplicaci贸n de recuperaci贸n, pero la misma no ofrece generaci贸n de ingresos u obediencia financiera, los reta a pensar qu茅 tan lejos realmente podr铆an ir sin tal aplicaci贸n.
5. Alinear la recuperaci贸n de desastres con el desarrollo de aplicaciones. En A&E, el equipo de TI incorpora la recuperaci贸n de desastres en sus procesos de desarrollo de aplicaciones; se trata de herramientas para sondear constantemente todos los sistemas y aplicaciones.
6. La revisi贸n sobre papel no es suficiente. Gaer simula anualmente posibles desastres en la bolsa de valores, por lo que los miembros de la junta deben preparar una r茅plica de un centro de procesamiento de datos para que sea operacional dentro de unas horas. Dado que los miembros est谩n muy ocupados, es algo dif铆cil su participaci贸n en estas pruebas pero la misma es extremadamente importante.
7. Pruebe y eval煤e antes de comprar cualquier sistema de recuperaci贸n de desastres. Finalmente, lo que se haga con los resultados de las pruebas es una parte cr铆tica de la planificaci贸n de recuperaci贸n de desastres. Si se est谩 trabajando en la recuperaci贸n sin la participaci贸n de un tercero en servicios, se debe crear una lista de asuntos por hacer para luego marcar lo que funcion贸 o lo que no. Si se est谩 trabajando con un proveedor, se debe documentar lo que estuvo mal y usar tal reporte para destacar lo que se espera de una pr贸xima prueba.
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Este es el resumen del artículo "Las 8 mejores pr谩cticas para recuperarse tras un desastre" publicado en Noviembre 15, 2004 en la revista CIO.
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