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Lo que yace en el fondo



Revista: Entrepreneur
Tema: Relaciones con los clientes
Fecha: Mayo 2005
Autor(es): Chris Penttila
Edad, ingresos, sexo y nivel educativo. Durante décadas, las compañías dependieron de este tipo de categorías al momento de desarrollar sus campañas de mercadotecnia y atraer a sus posibles clientes. Sin embargo, el perfil demográfico de las personas está dejando de tener tanta importancia en el mundo comercial. ¿Por qué?

1. Raza: a medida que la sociedad estadounidense crece, surgen nuevos subgrupos dentro de los grupos tradicionales. Por ejemplo, grupos racialmente diversos. Hoy en día, 1 de cada 16 estadounidenses menores de 18 años es mulato. Abundan los ejemplos entre los famosos: Tiger Woods, Halle Berry o Derek Jeter.

2. Matrimonio: en 1950, 80% de los estadounidenses estaba casado. Hoy en día, dicho número ha descendido a 50%. Recientes estudios señalan que la gente soltera presenta una gran variedad de actitudes, por lo que no es posible saber con certeza qué piensa o cree.

3. Rechazo a ser estereotipado: los estadounidenses ya no encajan en un único perfil demográfico que permita a las compañías determinar sus estilos de vida y el mejor modo de venderles. Los límites entre las categorías están desapareciendo.




Este es el resumen del artículo "Lo que yace en el fondo" publicado en Mayo 2005 en la revista Entrepreneur.

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