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El gran señor de los casinos en lÃnea | 
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| El casino web de John Anderson es una máquina de ganancias...si sólo pudiera convencer al gobierno de Estados Unidos de que las apuestas en lÃnea no son ilegales. Este contador de 52 años, de apariencia apacible e intelectual, es el gerente de una empresa que produce cerca de US$50 millones al año, tanto como una instalación de Las Vegas.
Para él es el mejor modelo de negocio: alto flujo de caja, sin necesidad de distribución y nada de infraestructura. Aunque tiene sus contras: más de la mitad de los clientes de Casino-on-Net habitan en Estados Unidos, donde las apuestas en lÃnea son consideradas ilegales, e incluso conectadas con acciones terroristas. Esto hace que el negocio ostente un grave problema de imagen que Anderson se ha propuesto erradicar. Su campaña de legalización obedece a las infinitas ganancias que supondrÃa sacar las apuestas a la luz del dÃa (la empresa tiene en la actualidad cerca de 300 mil clientes activos).
Dados los problemas legales, Casino-on-Net situará su centro de actividades en Gibraltar, sitio no tan aceptable pero que brinda algunas ventajas como un moderno sistema de comunicación para las apuestas y amplia confiabilidad en el destino y origen de las operaciones. Su meta es lograr la sensación en los jugadores de pertenencia a un lugar exclusivo lleno de ventajas, tal como hacen los dueños de clubes de Las Vegas, garantizando asà la fidelidad. Para ello, Anderson dispone de los recursos económicos y de mercadeo para captar a sus usuarios y mantenerlos. Entre diversas aplicaciones, la tecnologÃa le permite registrar continuamente las opiniones de sus jugadores y emitir estadÃsticas que puedan mostrar el más mÃnimo cambio de conducta de los mismos. Por otra parte, Anderson continúa su trabajo para probar la legalidad de las apuestas en lÃnea. Cuando estas prácticas fueron señaladas como medios de lavado de dinero, Anderson contrató a un ex agente del FBI, experto en crÃmenes informáticos para desmentir la afirmación. Entre otras cosas, impulsó también la creación de la organización eCommerce Online Gaming Regulation Assurance que da su sello de aprobación sólo a los operadores de casino que cumplan con una lista preestablecida de estándares.
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Este es el resumen del artículo "El gran señor de los casinos en lÃnea" publicado en Abril 2003 en la revista Business 2.0.
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