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Precios dinámicos | 
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| Según un estudio realizado en junio por el Centro de PolÃticas Públicas Annenberg, de la universidad de Pensilvania, 64% de las 1.500 personas encuestadas que han utilizado recientemente la Internet no sabÃa que es legal que una tienda “en lÃnea†ofrezca precios diferentes a personas diferentes en un mismo dÃa. Asimismo, 71% de los encuestados no sabÃa que es legal lo mismo en el mundo real.
¿Este modo de colocar precios es poco ético? De acuerdo con algunos miembros del departamento de mercadotecnia de Wharton, esta no es una práctica poco ética. Esta práctica es muy común y puede beneficiar tanto al consumidor individual como a la sociedad. Pero, ¿está práctica molesta a veces a los clientes? Algunas investigaciones revelan que la gente se siente un poco molesta por tener que pagar más por un producto que otras personas. Pero esto ocurre porque muchas veces estas personas no conocen los factores que entran en juego.
Pero no todas las estrategias para poner precios son permisibles. Por ejemplo, no está permitido ponerse de acuerdo con la competencia para estableces los precios; tampoco puede entrar en juego la raza o el género, pues esto constituye un trato discriminatorio. Además, si dicha práctica llegara a molestar a los clientes, podrÃa erosionar la lealtad de los clientes, entre otras cosas.
Pero, no está claro cómo deberÃan colocar sus precios los vendedores. Por ejemplo, ¿los clientes frecuentes deberÃan recibir siempre mejores precios que los clientes menos leales?
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Este es el resumen del artículo "Precios dinámicos" publicado en Julio 26, 2005 en la revista Knowledge @ Wharton.
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