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Gerencia de lo imposible



Revista: Inc
Tema: Industria de entretenimiento y deportes
Fecha: Abril 2003
Autor(es): John Anderson
El b茅isbol es el 煤nico negocio en Estados Unidos que est谩 exento de la Ley Antimonopolio, pero no de otras reglamentaciones. Cada equipo enfrenta los mismos retos que otros negocios: la necesidad de reclutar y entrenar personal calificado, desarrollar estrategias diferenciadas, instalar una cultura corporativa y manejar presupuesto.

Esto es m谩s que conocido por Omar Minaya, manager de los Expos de Montreal, organizaci贸n que hered贸 con pocos recursos y ninguna esperanza. El a帽o anterior, el equipo hab铆a perdido su contrato de TV, estaba a punto de ser borrado de la cartelera de juegos y contaba s贸lo con seis empleados. En consecuencia, Minaya se dedic贸 a la contrataci贸n de 100 personas y de 20 jugadores de primera l铆nea, y a recuperar el nombre del equipo. As铆 convirti贸 este reto en un caso de estudio que super贸 la adversidad comercial.

En su carrera ligada a la gerencia de este deporte, Minaya hab铆a esperado por una oportunidad como la que llegaba con los Expos. Ya antes hab铆a intentado lograr una posici贸n de altura en algunos equipos, pero estaba signado por la cr铆tica que en alg煤n momento hiciera un reportero al decir que ten铆a grandes habilidades como evaluador de talentos, pero carec铆a de experiencia administrativa. Al asumir la direcci贸n del tambaleante equipo, se vio envuelto en miles de responsabilidades y ninguna ayuda, sinti贸 la presi贸n de las cadenas de noticias que esperar铆an su derrota para hacerla p煤blica.

En ese momento reconoci贸 que aquel comentario podr铆a tener cierta base, por lo que acudi贸 a Tony Siegle, el maestro de la gerencia beisbol铆stica, admitiendo que 茅ste era todo lo que 茅l no era y lo necesitaba como segundo a bordo. Despu茅s de un trabajo en conjunto, en la apertura de la temporada Minaya sinti贸 que era su momento, la oportunidad de acrecentar su liderazgo, construir la cultura del 茅xito y auto confianza en una organizaci贸n que hab铆a perdido toda esperanza. Adem谩s represent贸 a una minor铆a, fue el primer hispano en ser gerente general de un equipo de b茅isbol.

Los amantes del b茅isbol siempre han visto a este deporte como algo especial, como una met谩fora de vida. Minaya es parte de la tradici贸n y est谩 consciente de ello, como un CEO responsable socialmente, considera que sus obligaciones van m谩s all谩 de los nueve innings. 脡l colabora en una fundaci贸n sin fines de lucro iniciada por uno de sus colegas que provee recursos para micro empresarias dominicanas.

La temporada del 2002 termin贸 y los Expos se desempe帽aron bien, pensando que el equipo retornar铆a en el 2003. Y las Grandes Ligas se comprometieron a mantener el equipo activo. Pero para ese entonces Selig advirti贸 que se necesitaba un ajuste monetario, un recorte en la n贸mina. Minaya hab铆a hecho su trabajo, pero los otros 29 due帽os no quer铆an subsidiar al equipo rival potencial (uno de los peligros de tener como due帽os a la competencia). Nuevamente Minaya tuvo que tomar una decisi贸n en pro de mantener la organizaci贸n, la cual consisti贸 en el dejar libre al pitcher, Bartolo Colon, quien hab铆a sido su mejor adquisici贸n. Despu茅s de algunos otros tr谩mites, este gerente logr贸 recortar presupuesto.

As铆 como la nueva temporada empez贸, tambi茅n la incertidumbre de Minaya. Nada indica que podr谩 mantenerse en su posici贸n. Y no es una situaci贸n diferente a la de cualquier CEO, excepto porque est谩 forzado a competir con los mejores: los Bravos, los Mets y los Phillies. Nadie sabe d贸nde estar谩n los Expos en el 2004, nadie sabe quien ser谩 el nuevo due帽o, pero en su puerta todav铆a est谩 el cartel que dice 鈥済erente general鈥 y debajo su nombre 鈥淥mar Minaya鈥.




Este es el resumen del artículo "Gerencia de lo imposible" publicado en Abril 2003 en la revista Inc.

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