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El nuevo traje del gerente | 
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| Las juntas directivas están buscando cada vez más gerentes que sean capaces de lidiar con los empleados o accionistas, y que procuren grandes resultados. “Creo que el liderazgo es más importante que la estrategiaâ€, señala James Citrin, director senior de Spencer Stuart, una firma de reclutamiento de personal. “La estrategia es importante, pero la misma estrategia producirá resultados diametralmente opuestos en manos de dos lÃderes diferentesâ€, concluye.
El nuevo modelo, señala Sydney Finkelstein, profesor de estrategia y liderazgo en la Escuela de Negocios Tuck, de Dartmouth, y experto en el fracaso de lÃderes, “es alguien con altos estándares morales, que pueda dar el ejemplo, y que pueda integrar un buen equipo a su alrededor. Esto es lo importante hoy en dÃa. Ya nadie quiere un vaquero que ofrezca la solución mágica a los problemas de la compañÃaâ€.
Las organizaciones que están adoptando este modelo son dirigidas por gerentes que inspiran respeto, son leales e, incluso, cariñosos en vez de temerarios. Son, si se quiere, “gerentes acuarianosâ€: tienen visión, son tolerantes, humanos y prácticos. Además son idealistas aun cuando eso signifique recibir crÃticas de Wall Street. Entre estas organizaciones están: Costco, Whole Foods, Best Buy, Toyota y JetBlue. Pero, ¿será este un modelo duradero? O, ¿será simplemente una moda pasajera como los pantalones a la cadera y las franelas a rayas?
Parece que este es un cambio fundamental; un cambio cultural en el mundo de los negocios. La gente está esperando más de la compañÃa para la que trabaja, más de la compañÃa con la que hace negocio y más de la compañÃa a la que le compra. Si este nuevo paradigma logra rendir sus frutos, será el mayor cambio gerencial desde el “viernes casualâ€.
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Este es el resumen del artículo "El nuevo traje del gerente" publicado en Septiembre 2005 en la revista Fast Company.
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