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El lĂder de los paquetes | 
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| Es cierto que hay un gran movimiento en contra de los cigarrillos, pero este ha sido un gran año para Marlboro. A pesar de las fuertes restricciones publicitarias impuestas desde 1998 a las compañĂas de cigarrillos, Marlboro posee más de 40% del mercado. Y aunque es una de las marcas que más explota el “viejo estilo”, se vale de tácticas de la nueva era.
Estas tácticas incluyen: el llamado marketing indirecto en conciertos y bares; una ciberpágina para fumadores; y, promociones a travĂ©s de mercadeo directo. Esta estrategia ha convertido a Marlboro en algo más que una marca. Se ha vuelto un club exclusivo para sus devotos, cuya lealtad es difĂcil de encontrar en otra marca.
El punto focal de la estrategia de marketing de Marlboro es su base de datos de 26 millones de fumadores a quienes se les envĂa desde regalos de cumpleaños hasta invitaciones para conciertos. Dicha base de datos ha sido creada por representantes de venta, a travĂ©s de la Internet y de un nĂşmero 800; y gracias a esta, los fumadores de Marlboro abarrotan todos los eventos.
Debe de ser una ironĂa para los abogados antitabaco que la Philip Morris sea tan eficiente desde el punto de vista del marketing. Pero los acuerdos de 1998 han hecho que la compañĂa sea más viral, agresiva y más creativa. Hoy en dĂa, todas las compañĂas están siguiendo los pasos de la Philip Morris en este sentido, desde General Motors hasta Audi.
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Este es el resumen del artículo "El lĂder de los paquetes" publicado en Octubre 31, 2005 en la revista Business Week.
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