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Perturbado | 
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| Uno de nuestros competidores acaba de lanzar un producto o servicio innovador. Debemos encontrar una forma rápida de responder porque esta nueva idea está sacudiendo el mercado. Se llama “innovación disruptivaâ€, y sucede cuando algo nuevo cambia tanto el mercado que todo el mundo debe adaptarse o morir. La disrupción está a nuestro alrededor; por ejemplo, el iPod acabó con el modelo de distribución de música tal como lo conocÃamos.
Los emprendedores siempre han sido innovadores, pero las grandes compañÃas están aprendiendo rápidamente a anticipar una disrupción. “Este es un concepto que poca gente entiendeâ€, señala Luda Kopeikina, autora y CEO de Noventra, una compañÃa consultora que ayuda a desarrollar ideas a otras compañÃas.
Los productos disruptivos pueden ser engañosos porque no surgen de la tendencia principal. Para identificar una amenaza competitiva, las compañÃas inteligentes hacen encuestas entre sus clientes menos exigentes o entre ex clientes para determinar qué están comprando. Al hacer esto, es posible identificar si se está fraguando cualquier ataque. En definitiva, se trata de revisar los productos y servicios de otras industrias para evitar futuros problemas.
Los emprendedores que se duerman en sus laureles deberán luchar en mercados cada vez más competitivos. Las innovaciones disruptivas serán cada vez más rápidas; por tanto, las compañÃas deben volverse cada vez más flexibles y ágiles.
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Este es el resumen del artículo "Perturbado" publicado en Diciembre 2005 en la revista Entrepreneur.
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