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El final del correo electr贸nico | 
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| MWW Group, una compa帽铆a de Relaciones P煤blicas y Mercadeo, ubicada en Nueva Jersey, cuenta con 200 empleados en ocho estados. Independientemente de la tarea que desempe帽en, todos tienen el mismo problema: se sienten abrumados por el correo electr贸nico. No se trata s贸lo de los mensajes chatarra sino de dirigir la gran cantidad de mensajes que van y vienen entre colegas de un mismo proyecto. En simple hecho de enviar una nota de prensa, por ejemplo, puede suponer gran cantidad de personas intercambiando mensajes. Esto produce mucha confusi贸n: 驴cu谩l es la versi贸n original? 驴Qui茅n le ha hecho cambios? 驴Qui茅n debe revisarlos a煤n? Es una tarea que consume demasiado tiempo.
Tom Biro entr贸 en agosto de 2005 a la compa帽铆a como director de estrategia de nuevos medios, y se impresion贸 inmediatamente del desastre que hab铆a. Afortunadamente, 茅l ten铆a una soluci贸n: los wikis. Un wiki (que significa 鈥渞谩pido鈥 en hawaiano) es un espacio en el servidor que permite hacer ciberp谩ginas de modo f谩cil y r谩pido bien sea en la Internet o en la Intranet de una compa帽铆a. Dado que los wikis est谩n colocados centralmente, cualquiera que tenga acceso a la Internet puede manipularlos. Y lo mejor, un equipo de empleados puede colaborar en un solo documento a tiempo real sin tener que enviar documentos una y otra vez.
Los wikis han existido desde hace una d茅cada. Esta tecnolog铆a obtuvo notoriedad hace poco gracias a Wikipedia. Esta es una enciclopedia 鈥渆n l铆nea鈥 escrita, actualizada y mantenida por miles de usuarios an贸nimos.
Pero, adem谩s, han aparecido nuevos programas inform谩ticos para crear wikis corporativos. Por tan s贸lo US$ 10 al mes, estos wikis pueden funcionar entre cortafuegos, integrarse con directorios y funcionar como el punto central de todas las comunicaciones de la compa帽铆a. Por otra parte, a diferencia de las p谩ginas Web, los wikis pueden ser manejados por una persona que conozca el Word de Microsoft.
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Este es el resumen del artículo "El final del correo electr贸nico" publicado en Febrero 2006 en la revista Inc.
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