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Los cinco mensaje que los lĂderes deben gerenciar | 
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| Si usted quiere saber por quĂ© tantas organizaciones caen en el caos, no busque más allá de la boca del lĂder. Una y otra vez, los lĂderes presentan nociones nebulosas del lugar al que está yendo la compañĂa. Asumen que todo el mundo comparte sus definiciones de “visiĂłn”, “responsabilidad” y “resultados”.
El resultado es un comportamiento desordenado y una falta de sintonĂa que pueden costarle caro a la compañĂa. Una comunicaciĂłn efectiva es el instrumento más importante de un lĂder a la hora de hacer su trabajo más importante: inspirar la organizaciĂłn para que se responsabilice de crear un mejor futuro. Hay cinco temas que ejercen gran influencia sobre de la compañĂa: estructura organizacional y jerarquĂa, resultados financieros, el conocimiento que tenga el lĂder acerca de su trabajo, gerencia del tiempo y cultura corporativa.
Bien definidos, diseminados y controlados, estos temas le dan al lĂder la oportunidad de incrementar las responsabilidades y mejorar el rendimiento. Por ejemplo, un CEO siempre debe tratar los asuntos relacionados con la jerarquĂa con brevedad y directamente. Cuando se da cuenta de que debe realinear los recursos internos, le debe decir al personal: “Estoy cambiando la estructura de los recursos para que podamos ser más efectivos”. Tras revelar una nueva estructura de cargos, debe decir: “Son las 10 y 45. Tienen hasta el mediodĂa para no hacer nada. Al mediodĂa habrá pizza para todos. A la una, todos comenzaremos a trabajar en nuestros nuevos cargos”.
Los lĂderes más efectivos se preguntan: “¿QuĂ© debe suceder hoy para que llegar a donde queremos llegar? ÂżQuĂ© debo aclarar?” Un CEO que se comunica bien con 10 subordinados, cada uno de los cuales se comunica bien con 40 empleados más, alineará la energĂa y el compromiso de la organizaciĂłn con una visiĂłn bien entendida de los verdaderos objetivos y oportunidades de la firma.
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Este es el resumen del artículo "Los cinco mensaje que los lĂderes deben gerenciar" publicado en Mayo 2006 en la revista Harvard Business Review.
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