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Coca Cola se dirige al futuro | 
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| Cada año, la Coca Cola hace una reunión con sus accionistas; pero no en Atlanta, donde están las oficinas centrales, sino en la tranquila Wilmington, en Delawer, donde nació esta compañÃa, que no se lleva bien con los cambios. Incluso las caras en esta reunión no han cambiado en décadas. La junta está integrada por 11 personas, cuya edad en promedio es de 67 años. Siete de estos trabajaron durante 20 años para la Coca Cola. Sin embargo, en la reunión hubo una diferencia fundamental. Warren Buffett, de 75 años de edad, se fue después de 17 años en la Coca Cola. Aún estaba Donal Keough, de 79 años de edad, como director; pero el público que enfrentó era muy diferente al de otros años.
El público, alrededor de 400 personas, estaba integrado por estudiantes universitarios, activistas ambientales furiosos, activistas laborales aún más furiosos, empleados consternados y accionistas canosos y perplejos porque sus acciones cayeron de US$ 88 en 1998 a US$ 52 hoy en dÃa.
Cuando Neville Isdell asumió la presidencia de la Coca Cola hace dos años, heredó una compañÃa que habÃa perdido toda su fe en sà misma y que estaba gobernada por una junta inflexible. Asà que Isdell y su equipo decidieron analizar el mundo de las bebidas y desarrollaron el llamado “Manifiesto para el crecimientoâ€.
Decidieron que la Coca Cola no se diversificarÃa, sino que se mantendrÃa en el negocio de las bebidas no alcohólicas y aumentarÃa constantemente su cartera de productos para satisfacer a los clientes. Tal vez esto no sea gran cosa, pero para la Coca Cola es lo que Isdell llama una “evolución revolucionariaâ€. La nueva Coca Cola innovará lanzando nuevos productos con nombres extraños como “Tab Energy†(bebida dietética y energética) o “Coca Cola Black†(Coca Cola con café). Además, “habrá mayores esfuerzos de marketing y una mayor relación con el consumidorâ€, le dijo Isdell a los presentes.
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Este es el resumen del artículo "Coca Cola se dirige al futuro" publicado en Mayo 15, 2006 en la revista Fortune.
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