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El método sociocrático |
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| La tÃpica estructura de la corporación moderna (un CEO con poder casi supremo que delega en los demás) es esencialmente feudal. La información, y las opiniones provenientes de abajo, suele perderse; las decisiones se tardan demasiado y no toman en cuenta la opinión de los empleados que están en contacto con el cliente. Pero, entonces, ¿qué sistema implementar? La sociocracia es un sistema que agiliza la organización de la compañÃa, y que les da voz a todos los integrantes de la misma. Cientos de compañÃas en los PaÃses Bajos han adoptado este sistema, formado por cuatro principios fundamentales:
1. Decisiones por consenso: sólo se toma una decisión cuando nadie presenta ninguna objeción a la misma; pero ante de llegar a ese punto, se incluyen todos los argumentos posibles en la discusión.
2. Organización circular: la jerarquÃa de la organización está conformada por cÃrculos semiautónomos. Cada cÃrculo tiene sus propios objetivos y responsabilidades, y controla sus propios procesos. Además, cada cÃrculo está circunscrito dentro de otro cÃrculo de mayor jerarquÃa.
3. Interconexión doble: los cÃrculos están interconectados en dos puntos. Una persona (responsable de los resultados) es elegida por el cÃrculo de menor jerarquÃa y otra es elegida por el cÃrculo de mayor jerarquÃa. Cada una de estas personas pertenece y participa en las decisiones de ambos cÃrculos.
4. Cargos por consenso: los cargos son otorgados en discusiones abiertas.
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Este es el resumen del artículo "El método sociocrático" publicado en Otoño 2006 en la revista Strategy + Business.
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