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Marketing en la Era de la Informaci贸n | 
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| La globalizaci贸n tiene que ver con una nueva teor铆a operativa del mundo basada en la correcci贸n entre y a trav茅s de los l铆mites pol铆ticos, sociales, econ贸micos, tem谩ticos, geogr谩ficos y de seguridad existentes. Las conexiones e interacciones pueden ser tan intensas que ya no podemos distinguir entre actores y sus ambientes.
Los avances en las telecomunicaciones han entrelazado la informaci贸n y los dominios econ贸micos del cliente, la competencia y la colaboraci贸n como nunca antes. Y, dado que todos los agentes tienen acceso a virtualmente la misma informaci贸n y tecnolog铆as, y por tanto pueden ocuparse de un mismo grupo demogr谩fico con precisi贸n, no existe ninguna ventaja competitiva en ning煤n mercado digital.
Al final, los expertos en marketing se enfrentan al mismo dilema que trataron de resolver cuando le dieron el espaldarazo a la Internet y a las Tecnolog铆a de la Informaci贸n: los consumidores tiene cada vez m谩s opciones. Para desarrollar un negocio hoy en d铆a, las compa帽铆as deben adoptar un enfoque de 鈥渆cosistema鈥, que se aleja de la 鈥渓贸gica鈥 de la marca, en cuanto estrategia de negocios.
As铆 pues, ya las compa帽铆as no pueden competir 煤nicamente sobre la base de nuevos productos con caracter铆sticas similares, sino que deben aprender a ser mejores que la competencia en lo que se refiere a modelar el ecosistema dentro del cual tiene lugar la rivalidad.
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Este es el resumen del artículo "Marketing en la Era de la Informaci贸n" publicado en Oto帽o 2006 en la revista Sloan Management Review.
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