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Buscar un nuevo negocio principal | 
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| ¿Cómo saber cuando nuestro negocio principal necesita cambiar? ¿Cómo determinar qué lo debe remplazar? A partir de un cuidadoso estudio de 25 compañÃas, el autor, un consultor, ha descubierto que es posible determinar la vitalidad de un negocio principal. Si requiere ser reinventado, señala, lo mejor es aprovechar recursos escondidos. Algunas de las 25 compañÃas estaban pasando por una fuerte crisis cuando comenzaron el proceso de redefinición. Pero los equipos gerenciales pueden aprender a reconocer las primeras señales de erosión.
Primero es preciso responder ciertas interrogantes relacionadas con los clientes, las fuentes principales de diferenciación, ganancias, destrezas y cultura organizacional. El siguiente paso serÃa la regeneración estratégica. En cuatro quintos de las compañÃas estudiadas, la nueva estrategia giraba en torno a un recurso escondido. Los recursos escondidos tienden a caer en tres categorÃas: plataformas comerciales infravaloradas, desaprovechamiento de ciertas caracterÃsticas del cliente y destrezas poco explotadas.
Por ejemplo, la compañÃa sueca Dometic fabricaba pequeños refrigeradores de absorción cuando descubrió un recursos escondido: tenÃa acceso y conocimiento sobre el mercado de vehÃculos recreativos. Asà que la compañÃa aprovechó el auge en ese mercado para recentrarse en fabricar sistemas para vehÃculos.
Por su parte, la compañÃa danesa Novozymes, que producÃa encimas de baja tecnologÃa, como las utilizadas en detergentes, se dio cuenta de que su capacidad bioquÃmica era un recurso escondido, e inmediatamente se dedicó a producir encimas especiales de alta tecnologÃa.
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Este es el resumen del artículo "Buscar un nuevo negocio principal" publicado en Abril 2007 en la revista Harvard Business Review.
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