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Donaciones desde el corazón |
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| De acuerdo con un nuevo estudio realizado por Deborah Small, profesora de marketing de Wharton, y dos colegas, si las organizaciones quieren reunir dinero para una causa de caridad, es mejor que apelen al corazón en vez de a la cabeza. En otras palabras, las donaciones son impulsadas por los sentimientos no por el pensamiento analÃtico. El hecho de que la gente prefiera darle dinero a una vÃctima identificable en vez de a una vÃctima anónima no es del todo sorprendente.
Según Small, este hallazgo (que supone importantes implicaciones para los legisladores, organizaciones sin fines de lucro y otras organizaciones) demuestra que la simpatÃa y la caridad son irracionales. “Cuando se trata de hacer donaciones, la gente no valora las vidas coherentementeâ€, señala Small y sus colegas, George Loewenstein, de la Universidad Carnegie Mellon, y Paul Slovic, de Decision Research, una firma sin fines de lucro. “El dinero suele concentrarse en una sola vÃctima aun cuando se ayudarÃa a más gente si los recursos fueran distribuidosâ€.
En muchos casos, la sociedad “estarÃa mejor si los recursos se distribuyeran entre las vÃctimas y cada dólar adicional se gastara en donde fuera más necesarioâ€, señala el artÃculo llamado SimpatÃa e Insensibilidad: El impacto del pensamiento deliberativo sobre las donaciones a vÃctimas estadÃsticas e identificables. Sin embargo, cuando se toma la decisión de donar dinero para una causa, “la mayorÃa de la gente no calcula el beneficio esperado de su donación. Por el contrario, las elecciones se hacen intuitivamente sobre la base de reacciones afectivas espontáneasâ€.
El estudio cita varios ejemplos bien conocidos de grandes donaciones de dinero a vÃctimas identificables. En 1987, una niña llamada Jessica McClure cayó en un pozo cerca de su casa en Texas y recibió casi US$ 700.000 en donaciones. Por su parte, Ali Abbas, un chico que perdió sus dos brazos y su familia en la Guerra de Irak en 2003, recibió cerca de US$ 550.000 en donaciones. Y hasta los animales generan simpatÃa. En 2002 se recolectaron más de US$ 48.000 para ayudar a Forgea, un perro desamparado en un barco a la deriva en el Océano PacÃfico.
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Este es el resumen del artículo "Donaciones desde el corazón" publicado en Julio 10, 2007 en la revista Knowledge @ Wharton.
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