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Usted está donde se sienta |
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| ¿Cómo decodificar la psicologÃa de la reunión matutina? La clienta era una ejecutiva senior de una gran compañÃa global. Era trabajadora, brillante y estaba bien conectada, pero estaba frustrada: la gente solÃa ignorar sus opiniones en las reuniones. Tras ver a la mujer interactuar con sus colegas, el consultora ejecutivo Constance Dierickx le ofreció varios consejos. El más importante es “dejar de sentarse contra la pared y empezar a sentarse alrededor de la mesaâ€. En seis meses, los colegas comenzaron a comentar que ella “tenÃa más presencia y hablaba con más convicciónâ€, señala Dierickx.
La moraleja de la historia es que nuestra posición en la organización está influenciada por el lugar en el que nos sentamos. Si les quitáramos sus trajes costosos, sus zapatos y sus dispositivos de bolsillo, los gerentes no serÃan más que simios desnudos. Durante los últimos años, los psicólogos y consultores han empezado a decodificar el secreto oculto tras el comportamiento en la oficina, y a entender uno de los mayores misterios del mundo de los negocios: ¿por qué la gente tiende a sentarse en el mismo lugar durante las reuniones? La culpa es del jefe. La persona con más poder determina el lugar de los demás alrededor de la tÃpica mesa de reuniones. Normalmente, a los lÃderes les gusta sentarse en el extremo de la mesa que ve hacia la salida, para que nadie se le escape.
De ahà en adelante, las cosas se complican, de acuerdo con Sharon Livingston, psicóloga clÃnico y fundadora del Livingston Group, una consultora de marketing. Livingston se ha reunido con más de 40.000 empleados de grandes compañÃas y ha descubierto que cada persona encaja en uno de siete tipos de personalidad dependiendo del lugar en el que se siente, que ella explica usando los nombres de los siete enanitos de Blanca Nieves. Quienes se sientan en oposición a la persona que encabeza la reunión tienden a ser Gruñón o Doc, o una combinación de ambos. A Gruñón le gusta discutir abiertamente, mientras que Doc es la persona que alardea frente al lÃder para demostrar su inteligencia.
La persona que se sienta a la derecha del lÃder es Feliz. Según el cuestionario de su página Web, que determina rápidamente qué tipo de personalidad tiene uno, 59% de las personas caen en la categorÃa de Feliz. “En la sociedad estadounidense hemos sido entrenados para ser diligentes y apoyar al lÃderâ€, señala Livingston.
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Este es el resumen del artículo "Usted está donde se sienta" publicado en Julio 23, 2007 en la revista Business Week.
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