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La competencia pendiente del Microsoft Office



Revista: Knowledge @ Wharton
Tema: Inteligencia competitiva
Fecha: Septiembre 04, 2007
Es temporada de competencia para Microsoft Office. Google está distribuyendo StarOffice, de Sun Microsystems, un paquete de programas de productividad, y también cuenta con su paquete en línea (procesador de palabras y hoja de cálculo). Por su parte, Apple está ofreciendo una nueva hoja de cálculo llamada Numbers, que podría competir con el Excel de Microsoft. También está OpenOffice, un paquete de programas de fuente abierta, que comparte el mismo códico de StarOffice, ThinkFree y Zoho.

Todos estos rivales surgen a pesar de que el Microsoft Office (Word, PowerPoint y Excel) continúa dominando 95% del mercado. Microsoft anunció un ingreso neto de US$ 16,4 mil millones en el año fiscal que terminó en junio, provenientes del Office. Pero, entonces, ¿por qué hay tantos rivales tratando de desbancar el poder del Office?

Los profesores de Wharton sugieren varias razones. Sólo quitarle un punto del mercado a Microsoft, señalan unos, podría ser lucrativo. Otros aseguran que los rivales quieren debilitar el dominio de Microsoft tanto como puedan. Y otros señalan que continúa viva una sana competencia en la industria de tecnología, y Microsoft es un oponente que vale la pena en muchos sentidos.

“Office, más que Windows, es la gallina de los huevos de oro de Microsoftâ€, señala Kevin Werbach, profesor de estudios legales y ética laboral de Wharton. “Dado que la producción de nuevas versiones de Windows está disminuyendo, las actualizaciones de Office se convertirán cada vez más en el motor de Microsoft. ¿Hay alguien que haya tratado de hacer una presentación con otro programa que no sea PowerPoint? ¿Hay alguien que le haya enviado un documento a sus colegas en otro programa que no sea Word?†Lawrence Hrebiniak, profesor de gerencia de Wharton, sugiere que en parte se trata de un juego entre Microsoft y sus rivales. “Parte de este interés en el Office es el atractivo de enfrentar a un giganteâ€, señala Hrebiniak. “A la gente le gusta competirâ€.




Este es el resumen del artículo "La competencia pendiente del Microsoft Office" publicado en Septiembre 04, 2007 en la revista Knowledge @ Wharton.

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