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¿Quién le teme a Google? | 
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| Ninguna compañÃa ha crecido tan rápido y en tantos sentidos como Google, el motor de búsqueda más popular del mundo. Y esto es cierto en muchos sentidos: el crecimiento de su mercado y ganancias; el número de personas buscando noticias, la pizzerÃa más cercana o la imagen del jardÃn del vecino; la cantidad de anunciantes; o la cantidad de abogados y voceros que posee.
Este crecimiento es suficiente para crear preocupación (fundada o infundada). La lista de personas que odian o temen a Google crece cada semana. Las estaciones de televisión, las editoriales de libros y los periódicos sienten que Google ha crecido usando su contenido sin pagarles. Las firmas de telecomunicaciones, como AT&T y Verizon, están molestas con la prosperidad que Google ha logrado gracias a la banda ancha que estas proveen. Muchas pequeñas compañÃas odian a Google porque dependen de su servicio de búsquedas.
Luego vienen los polÃticos. Los liberales rechazan las negociaciones de Google con los censores chinos. Los conservadores quieren censurar vÃdeos. Pero el mayor temor tiene que ver con la intimidad de los usuarios. El modelo de negocio de Google asume que la gente le confiará cada vez más información personal para ser almacenada en los discos duros de la compañÃa. Esta información incluye las preferencias de los usuarios y su reacción ante la publicidad. Pero con frecuencia incluye además los mensajes electrónicos, calendarios, contactos, documentos, hojas de cálculo, fotos y vÃdeos de los usuarios. En el futuro, es posible que esta información se extienda a los historiales médicos de los usuarios y a la ubicación precisa de los mismos.
Google suele ser comparada con Microsoft (otro de sus enemigos), pero su evolución es en realidad parecida a la de la industria bancaria. Asà como las instituciones bancarias crecieron para convertirse en depósitos del dinero de sus clientes, y luego en guardianes de la información financiera de los mismos, Google se está convirtiendo en custodio de información aún más personal. SÃ, esto también sucede con sus rivales (Yahoo y Microsoft), pero Google (gracias a la increÃble velocidad con que acumula información) será la compañÃa que pondrá a prueba la paciencia de la sociedad.
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Este es el resumen del artículo "¿Quién le teme a Google?" publicado en Septiembre 01, 2007 en la revista The Economist.
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