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Marcas chinas: productos dañados | 
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| “Hecho en China”, estas tres palabras se están volviendo la peor pesadilla de los expertos en marketing. Tras todos los incidentes que se han suscitado este año (retiro de juguetes del mercado, comida para mascotas contaminada, etc.), los consumidores de todo el mundo se lo están pensando mejor a la hora de comprar productos provenientes de China. De hecho, segĂşn una reciente encuesta, 69% de las personas considera que la frase “Hecho en China” está perjudicando a las marcas. Asimismo, la palabra más asociada con los productos chinos es “baja categorĂa”. SegĂşn Jonathan Chajet, director de estrategia de Interbrand Corp. para Asia y el PacĂfico, “pasaran como cinco años antes de que la gente le pierda el temor a los productos fabricados en China”.
Esto está creando grandes retos para los exportadores de China, incluso para los que están lejos de los sectores problemáticos (juguetes y alimentos). Según un estudio realizado por Interbrand en China, el retiro de productos ha constituido un duro golpe para las marcas chinas. Aunque los entrevistados dijeron que los productos chinos son “buenos”, pocos dijeron que eran “confiables”, “de alta calidad”, “prestigiosos” o “lujosos”.
La buena noticia para los chinos es que algunas de sus marcas están siendo reconocidas en el exterior. Interbrand tambiĂ©n hizo un estudio sobre 28 marcas chinas y analizĂł la informaciĂłn financiera de las mismas en todo el globo. Las cinco marcas que Interbrand considera “serias y conocidas” son: Lenovo, fabricante de computadoras personales; Tsingtao, fabricante de cerveza; Haier, fabricante de electrodomĂ©sticos; Huawei, telecomunicaciones; y, Chery, fabricante de automĂłviles. Estas compañĂas “quieren reescribir las reglas de sus industrias”, señala Chajet.
Las ventas en el exterior de estas compañĂas están creciendo y varias han lanzado campañas de marketing para forjarse un nombre internacional. Por ejemplo, Lenovo está promocionando sus productos mediante un patrocinio de las OlimpĂadas. Sin embargo, para bien o para mal, el futuro de estas compañĂas está ahora ligado a la mala imagen de los productos chinos. AsĂ que, durante un tiempo, “Hecho en China” será más un insulto que una garantĂa.
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Este es el resumen del artículo "Marcas chinas: productos dañados" publicado en Septiembre 24, 2007 en la revista Business Week.
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