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El empleado siempre tiene la raz贸n | 
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| Vineet Nayar, director general de HCL Technologies, debe mejorar sus habilidades gerenciales. El a帽o pasado, su equipo lo calific贸 con un 3,6 sobre 5 por su capacidad para lograr que los proyectos se concluyan a tiempo. Esta ha sido una de las calificaciones m谩s bajas que haya obtenido Nayar por parte de los 81 gerentes que lo calificaron, y todo el mundo lo sabe.
Las calificaciones de Nayar, junto a la de otros 20 altos gerentes de HCL, se publican en la intranet de la compa帽铆a para que todo el mundo las pueda ver. Los empleados tambi茅n pueden ver las calificaciones de sus supervisores. HCL debe ser la 煤nica compa帽铆a en el mundo que publica este tipo de resultados en toda la organizaci贸n. Y esto ha creado cierta angustia en la oficina.
La calificaci贸n de los gerentes es s贸lo una de las medidas extraordinarias que HCL ha adoptado en los 煤ltimos dos a帽os para crear un lugar de trabajo m谩s democr谩tico. Mientras que buena parte de los directores generales apoyan el viejo estereotipo del 鈥渓iderazgo servicial鈥, que prefiere apoyar sobre todo a los empleados, Nayar quiere cambiar esta situaci贸n. 鈥淗oy en d铆a, el empleado es el que adula al jefe鈥, se帽ala Nayar. 鈥淣osotros estamos tratando de que sea el gerente el que alague al empleado鈥.
Ninguna de las compa帽铆as que han estudiado el sistema de HCL lo ha adoptado hasta los momentos. 鈥淓s demasiado radical para la mayor铆a鈥; se帽ala Nayar. Pero todav铆a cree que este sistema se extender谩 al resto de las compa帽铆as. 鈥淐reo que este concepto ser谩 admitido como una forma de vida, pues el talento cada vez es m谩s escaso鈥.
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Este es el resumen del artículo "El empleado siempre tiene la raz贸n" publicado en Noviembre 19, 2007 en la revista Business Week.
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