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Software de Inteligencia de Negocios



Revista: CFO
Tema: Gerencia del conocimiento
Fecha: Verano 2003
Autor(es): Russ Banham
Los gerentes de empresa frecuentemente se sienten atrapados en sus propias cadenas de distribuci贸n. El software de Inteligencia de Negocios, sin embargo, puede abrir nuevas posibilidades.

Un caso que demuestra esta afirmaci贸n es el de North Face Corp., organizaci贸n que estaba perdiendo US$ 100 millones de un total de US$ 238 millones en ventas, ya que produc铆a demasiado inventario que no pod铆a acoplar con sus 贸rdenes o al menos enviarlo correctamente. La log铆stica estaba en desorden, no hab铆a logro de metas y se estaba perdiendo dinero. Creaba reportes de cerca de 12 mil unidades de almacenamiento y de 2.000 revendedores. Este intrincado proceso fue aliviado con productos de Brio Software, dedicados a corregir problemas de este tipo. La empresa VF Corp., gigante de US$ 5,6 mil millones finalmente compr贸 a North Face e implant贸 las herramientas de Inteligencia de Negocios para repotenciar la compa帽铆a. En la actualidad, los reportes son enviados por correo electr贸nico y se ha reducido el exceso de inventario en 65% y la falla de respuesta a las 贸rdenes se ubica en el 2,5%.

Este uso del software de BI (Business Intelligence) es desconocido para muchos, pero en recientes investigaciones se ha encontrado que las organizaciones que lo usan en sus cadenas de distribuci贸n han reportado posteriormente un retorno positivo. Existe una raz贸n financiera primordial para este incremento - el anticiparse a la demanda acertada y r谩pidamente, sin el obst谩culo que representar铆a un inventario excesivo o uno demasiado corto. Adicionalmente los usuarios tambi茅n esperan poder prever eventos ex贸genos que puede ayudarlos a anticiparse a las necesidades e impulsar la data en toda la empresa y mantenerla actualizada.




Este es el resumen del artículo "Software de Inteligencia de Negocios" publicado en Verano 2003 en la revista CFO.

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