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P贸ngase creativo |
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| Miles de las compa帽铆as que suelen considerarse innovadoras desconocen que la verdadera innovaci贸n va m谩s all谩 del desarrollo de ideas frescas y diferentes; se trata m谩s bien de crear productos y modelos empresariales nuevos y exitosos desde su comienzo, tomando en cuenta todos los aspectos empresariales, desde la identificaci贸n de las necesidades de los clientes y el estudio para satisfacer las mismas, hasta la promoci贸n, venta y presentaci贸n del producto. De all铆 que se dice que la innovaci贸n entra帽a un compromiso con el cliente.
El mayor reto de esto radica en mantener viva la chispa creativa y gozar de un 茅xito continuo, pero ello depender谩 del conocimiento que se tenga sobre la empresa y sus fortalezas y, a su vez, de la claridad con la que se visualice a sus clientes y empleados. Esta estrategia resulta crucial para que los emprendedores aprendan a incluir la innovaci贸n en cada sector de sus negocios.
Muchos especialistas sostienen, adem谩s, que el crecimiento de las mejores compa帽铆as se debe a la relaci贸n que establecen con sus clientes, proveedores e incluso sus propios empleados, en especial los del departamento de venta y asistencia al p煤blico; y la b煤squeda constante de sus opiniones sinceras. En cuanto al v铆nculo con los empleados, los propietarios de las grandes empresas innovadoras sugieren: 1) contratar personal con una actitud creativa y retadora y que se atreva a dudar sobre sus conocimientos o procedimientos de la empresa, 2) crear v铆nculos de compromiso y 3) orientar a los empleados hacia un objetivo amplio.
Adicional a esto, otros recomiendan probar un enfoque en el que se hagan intercambios de empleados creativos entre empresas no rivales de la regi贸n, de modo de compartir ideas y de obtener beneficios mutuos.
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Este es el resumen del artículo "P贸ngase creativo" publicado en Julio 2008 en la revista Entrepreneur.
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