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No toquen mis beneficios |
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| Los beneficios laborales van desde lo más tradicional (automóviles, uso del avión corporativo y condiciones especiales de jubilación) hasta lo más personalizado (entrenadores personales, servicio de tintorerÃa y oficinas que admiten mascotas). Pero los beneficios laborales se han reducido últimamente desde que la SEC (organismo regulador del mercado de valores en EUA) impuso regulaciones para evitar que se repitieran ciertos escándalos corporativos, como el hecho de que Jack Welch, ex CEO de General Electric, recibiera un apartamento en Manhattan de US$ 80 mil al mes o que el ex CEO de Tyco, Dennis Kozlowski, recibiera un apartamento de US$ 2,5 millones en la Trump Tower de Nueva York, entre otros casos.
Peter Cappelli, profesor de gerencia de Wharton, señala que las “juntas están reduciendo ciertos beneficios laborales porque creen que esto le da una mejor imagen a las compañÃas. Pero lo importante es determinar si esta situación es positiva a la hora de contratar nuevo personalâ€. Cappelli sugiere que los beneficios laborales sencillos y poco costosos (vestimenta casual, café gratuito, descuentos en alimentos) no aumentan mucho la productividad y la moral de los empleados, pero tampoco inciden negativamente sobre las finanzas. Las compañÃas deben tener mucho cuidado de cómo reducen o eliminan por completo dichos beneficios.
El profesor de gerencia, Sigal Barsade, está de acuerdo con esto. “No recomendarÃa eliminar los beneficios; pero, si fuera necesario hacerlo, la gerencia debe tener en cuenta que esto será visto como una injusticiaâ€. Eliminar los beneficios es el camino más rápido para despertar la rabia de los empleados. Esto generará un comportamiento revanchista y disminuirá el rendimiento. “Si la gerencia decide eliminar los beneficios, debe explicar muy claramente la razón, de modo que parezca una jugada justa para los empleadosâ€.
Cappelli señala que a pesar de los peligros de reducir los beneficios, algunos gerentes estarÃan de acuerdo con reducirlos o eliminarlos. La mayorÃa de los beneficios surgen de la administración central, pero después deben ser supervisados por la gerencia media. “Los gerentes siempre quieren más control sobre los empleados, asà que rechazan los beneficios impuestos desde arriba (como un horario más flexible). Después de todo, son los gerentes medios los que tienen que procurar que la compañÃa siga funcionando a pesar de que, por ejemplo, mucha gente aproveche la flexibilidad del horario los lunes en la mañana y los viernes en la tarde. “Todo esto se convierte en un dolor de cabeza para los gerentesâ€, señala Cappelli. “Además, les parece que estos beneficios son innecesarios sobre todo cuando la economÃa está en mal estado y nadie renunciaâ€.
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Este es el resumen del artículo "No toquen mis beneficios" publicado en Julio 23, 2008 en la revista Knowledge @ Wharton.
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