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Dando consejo en la adversidad |
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| Los infortunios de Wall Street ya se han convertido en otro dolor de cabeza para la industria consultora. Las instituciones financieras representan uno de los clientes más importantes de la industria. La crisis crediticia también ha reducido la cantidad y el alcance de contratos con otras empresas privadas que son grandes consumidores de servicios de consultorÃa. La reducción de la economÃa también afecta a otras áreas y sus respectivos ingresos.
Los ingresos del sector consultorÃa no son inmunes a un descenso. El impacto se sentirá mucho más, cuando los clientes cancelen o retrasen proyectos el próximo año. Existen compañÃas consultoras que ya han tenido que reducir su personal en un porcentaje considerable. Otras están evadiendo los planes de reducción de costos, pero saben que en el pasado han tenido que enfretar desaceleraciones económicas reclutando nuevo personal especializado y alentando al excedente de consultores a buscar empleos en otras compañÃas. La crisis ha generado fusiones y separaciones estratégicas de empresas consultoras, dependiendo de las oportunidades de negocios y de los intereses de cada compañÃa.
Todos los consultores coinciden en que los mercados emergentes como China, India y el Medio Oriente ofrecen las mejores oportunidades para el futuro, pero aceptan que la mayor parte de sus negocios aún vendrá del mundo desarrollado por un tiempo más. La industria necesita una nueva gran idea que sea vendida a los clientes. Los auges anteriores del sector consultorÃa se generaron por planteamientos geniales, pero en este momento no existe una idea sucesora que genere tales fuentes de dinero.
Aún asÃ, hay una parte de la industria que prospera y se siente optimista. Existen empresas de consultorÃa (como FTI Consulting) que nunca antes habÃan tenido tanto éxito ayudando a otras empresas atrapadas en la crisis financiera. La demanda de servicios para gerenciar la crisis y sus riesgos ha aumentado significativamente para estas empresas. En agosto, FTI Consulting tuvo que contratar 50 nuevos empleados para cubrir la demanda.
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Este es el resumen del artículo "Dando consejo en la adversidad" publicado en Septiembre 27, 2008 en la revista The Economist.
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