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Precios: ¿cuanto pueden bajar? | 
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| El recorte de precios se ha convertido en la estrategia de mercadeo más usual en momentos de crisis, pero muchas empresas desconocen que ésta podrÃa traer consigo el deterioro de marcas, reducciones en los márgenes de ganancias y dificultades para subir los precios en un futuro. En fin, al frente de una recesión, los empresarios, antes de tomar una decisión drástica, deben analizar el alcance de su marca en una futura economÃa estable, tal y como lo hicieron las siguientes empresas:
PearlParadise.com: a la minorista virtual de collares de perlas, la recesión le golpeó fuertemente sus ventas. Como consecuencia, el propietario de la compañÃa decidió dejar a un lado sus artÃculos de lujo para promover aquéllos menos costosos con el fin de atraer el espÃritu ahorrativo de los clientes. Por medio de una campaña publicitaria, empezó a promocionar la venta de collares de perlas a un precio atractivo en su página web. Las órdenes empezaron a llegar y las ventas aumentaron considerablemente en comparación con el año pasado. Este resultado deja en evidencia que los consumidores están tras la búsqueda de descuentos y descartan los artÃculos lujosos; por ello es que el recorte de precios en artÃculos baratos resulta un plan ingenioso para impulsar el consumismo.
ePromos: la empresa de regalos corporativos se rehusaba a reducir sus precios por el temor a dañar su marca; sin embargo, no le quedó otra opción que ir abaratando sus precios en pequeñas proporciones. Para captar clientes, ofrecieron descuentos a los compradores nuevos y asumieron los costes de envÃo. Si bien las ventas no fueron tan significantes en diciembre, hicieron grandes avances en comparación con meses anteriores. Esta estrategia demuestra que, algunas veces, es más rentable ofrecer servicios llamativos que reducir los precios de los artÃculos; los descuentos limitados pueden catapultar las ventas sin poner en riesgo la imagen de la compañÃa.
GotVMail: el proveedor de sistemas de telefonÃa virtual se vio también obligado a reducir us precios para ganar más participación en el mercado. Como sus tarifas de por sà eran bajas, los propietarios de la compañÃa decidieron buscar en los consumidores el modelo a seguir. Basados en encuestas, descubrieron que los usuarios solicitaban precios más predecibles, planes más simples y extendidos. Al observar que la mayorÃa de los clientes se excedÃan en el volumen de minutos mensual de sus planes, la compañÃa optó por extender los lÃmites, incluir planes extras de minutos. Si bien esta nueva estructura de precios redujo los márgenes de ganancia de la empresa, ésta multiplicó su número de subscriptores y ayudó a sus clientes a ahorrar. Este plan revela que la inclusión de más servicios por el mismo precio les permite a las compañÃas mejorar su competitividad sin llegar a cuantiosas pérdidas.
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Este es el resumen del artículo "Precios: ¿cuanto pueden bajar?" publicado en Marzo 2009 en la revista Inc.
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