|
5 formas de arrancar su investigación de mercado |
|
| Al comenzar una nueva empresa, investigar el mercado es fundamental. He aquà como puede comenzar:
- Comience con un objetivo en mente: tenga claro qué quiere lograr y por qué necesita investigar. Estrechar su enfoque y ser especÃfico le ahorrará mucho tiempo y dinero.
- Conozca quien es su competencia, y cómo se presentan: muchas veces todos dicen lo mismo, asà que la investigación le ayudará a diferenciar su marca. Lea las crÃticas que le hacen a sus competidores, compre sus productos y conozca la experiencia post-venta.
- Siga a sus clientes potenciales: apalanque los canales en lÃnea para seguirlos todo el dÃa (en Twitter, blogs o foros). Asà podrá ver a gente que no está comportándose normalmente sabiendo que está siendo investigada. Podrá entonces conocer el contexto en cuanto a quienes son y cómo toman decisiones.
- Utilice encuestas en lÃnea: servicios como SurveyMonkey.com y Zoomerang.com permiten crear encuestas, obtener reportes y comprar listas segmentadas. Para cada pregunta que haga, piense “¿qué tal si contesta de tal forma?†y “¿cómo voy a utilizar esa información?â€.
- Haga entrevistas a fondo: sólo necesitará unas cuantas para entender las necesidades del mercado. Haga preguntas abierta y obtenga retroalimentación en las palabras propias de sus clientes potenciales. Todo el material de marketing deberÃa estar en las palabras de los clientes, no en las suyas.
|
Este es el resumen del artículo "5 formas de arrancar su investigación de mercado" publicado en Mayo 2009 en la revista Entrepreneur.
Vea otros artículos publicados en Entrepreneur u otros artículos sobre Investigación de mercado.
deRevistas.com traduce y resume los mejores artículos publicados por las revistas más prestigiosas de Negocios y Gerencia. Cada quincena, le enviamos a nuestros suscriptores un nuevo ejemplar con unos 30 resúmenes.
|