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7 indicios no verbales y lo que (probablemente) significan



Revista: Entrepreneur
Tema: Comunicaciones
Fecha: Mayo 2009
Les solicitamos a expertos en lenguaje corporal que tradujeran algunos gestos comunes en argot de negocios:

- Brazos cruzados: una postura cerrada que indica resistencia. Pudiera ser que tenga frío, pero el estereotipo indica que no está escuchando.

- Un breve toque a la mano: esto captura la atención y establece una conexión rápida. Cuando lo use con empleados, asegúrese que no parezca “condescendenciaâ€.

- Restregarse la nariz: este movimiento suele estar relacionado con decepción. Si alguien lo hace mientras usted habla, pudiera estar en presencia de un impostor.

- Una barrera: el espacio personal es sagrado en la cultura occidental, así que retroceda si alguien coloca una barrera, como una cartera, entre ella y usted. Se han visto casos en los cuales gerentes y vendedores no captaron la seña y perdieron la venta.

- La mano debajo del mentón: indica que la persona está tomando una decisión.

- Pies apuntando hacia la puerta: los pies son la parte más honesta del cuerpo, así que sin importar que tan fascinada se encuentre la persona, los pies indican que ya quiere terminar.

- Rascarse la parte de atrás del cuello: la persona puede tener picazón, pero también pudiera ser que aún tiene dudas y preocupaciones.




Este es el resumen del artículo "7 indicios no verbales y lo que (probablemente) significan" publicado en Mayo 2009 en la revista Entrepreneur.

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