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China: mitos y realidades



Revista: Harvard Business Review
Tema: Negocios con China
Fecha: Enero 2009
La cultura de negocios en China es única, pero no en todas las formas que los de afuera tienden a pensar. Para identificar los mitos más comunes, se entrevistaron decenas de gerentes norteamericanos y europeos, asi como algunos chinos, que han trabajado al menos tres años en ese país. Se descubrieron tres mitos principales, que han sido perpetuados informalmente a través de estereotipos y formalmente a través de programas de adiestramiento.

Mito 1: Colectivismo. Realidad: Individualismo

El individualismo ha tomado vuelo gracias a la supresión de los ciudadanos durante muchas generaciones. Los chinos fueron educados para pensar como los demás, y ser personas promedio. Pero han abandonado esto apasionadamente. Están tan motivados para salir adelante, que se han vuelto agresivos. Hoy en día el interés por si mismo está muy por encima de la empresa, la comunidad o la nación. Lo que si permanece del mito es que las decisiones suelen tomarse en grupos, y los chinos son muy buenos trabajando en equipo.

Mito 2: Deliberación a largo plazo. Realidad: Interacción en tiempo real

La velocidad en la toma de decisiones y ejecución en China es extraordinaria comparada con Occidente. En China poco se piensa sobre el futuro. La logística ad-hoc es muy común, pero sorprendentemente bien ejecutada. Se improvisa y cambian muchas cosas a última hora, pero al final suele funcionar bien. Lo que si permanece del mito es que las relaciones comerciales y las políticas gubernamentales son construidas para el largo plazo.

Mito 3: Aversión al riesgo. Realidad: Tolerancia al riesgo

En Occidente se suele debatir, imprimir, debatir nuevamente, analizar, etc. En China es listo, decidido, vamos. Se piensa que el apetito por el riesgo está atado al crecimiento: en un ambiente de crecimiento de 10% anual, se entiende que el nivel de emprendimiento y toma de riesgos sea tan alto. No quieren perder ni un minuto, tienen mucha confianza en si mismos y están conformes con el riesgo. Lo que si permanece del mito es que los empleados chinos dudan a la hora de dar su opinión personal abiertamente, cuando hay gente de nivel superior presente.




Este es el resumen del artículo "China: mitos y realidades" publicado en Enero 2009 en la revista Harvard Business Review.

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