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La maldici贸n de HP



Revista: The Economist
Tema: Empresas
Fecha: Agosto 14, 2010
HP fue el emprendimiento original de Silicon Valley: Bill Hewlett y Dave Packard fundaron la compa帽铆a en un garaje de Palo Alto, estado de California, en 1938 con una inversi贸n de US$538 y la convirtieron en la compa帽铆a de tecnolog铆a de vanguardia m谩s influyente del planeta. HP no s贸lo lanz贸 una sucesi贸n de productos que cambiaron al mundo, como la calculadora de bolsillo. Adem谩s 茅sta personific贸 un estilo de gerencia 鈥搇a manera HP鈥 que enfatiz贸 altos est谩ndares 茅ticos y comportamiento profesional.

Pero a fines de los 90, algo extra帽o le suced铆a a esta extraordinaria organizaci贸n 鈥揺l equivalente a un lun谩tico profesor velludo y barrig贸n poni茅ndose en contacto con el ADN de la compa帽铆a y a帽adi茅ndole una dosis peligrosa de la inconfiabilidad de Hollywood. La historia de HP de pronto adquiri贸 algunos ingredientes inesperados: un levantamiento en la sala de juntas (Carly Fiorina fue tra铆da como la primera mujer CEO de una compa帽铆a Dow-30, pero fue sacada luego de que la empresa perdiera valor); un esc谩ndalo de espionaje corporativo (Patricia Dunn, otra mujer al mando de la compa帽铆a, fue tambi茅n sacada del juego tras descubrirse que ella hab铆a utilizado una empresa de seguridad privada para espiar a miembros de la junta y periodistas); compensaciones salariales obscenas (a Fiorina se le pag贸 m谩s de US$20 millones para que se fuera); y actos secundarios improbables (la Srta. Fiorina se encuentra ahora postul谩ndose para el Senado de EUA como candidata Republicana).

La empresa hizo lo mejor que pudo para deshacerse de su nuevo ADN hollywoodense al nombrar a Mark Hurd 鈥搖n sujeto de n煤meros con aspecto intelectual鈥 como CEO en 2005. Pero, a principios de agosto, se regaron las noticias de que el Sr. Hurd ten铆a m谩s que n煤meros en su mente. Dos personajes improbables adicionales entraron en la historia de HP. Una de ellas fue Jodie Fisher, una antigua actriz de filmes er贸ticos que hab铆a ayudado en eventos corporativos de HP. La otra fue Gloria Allred, una abogada de Los 脕ngeles quien previamente hab铆a tenido altercados con personalidades como O.J. Simpson, Britney Spears y Tiger Woods. El Sr. Hurd renunci贸 en medio de historias de acoso sexual y dudosos reportes de gastos 鈥搚 HP vio desaparecer brevemente su valor en el mercado accionario de US$10 mil millones.

El problema para HP es que Hurd merec铆a su dinero m谩s que cualquier otro de los CEOs. Durante su mandato, los precios de las acciones se duplicaron. HP sobrepasaba velozmente a IBM para convertirse en la compa帽铆a de Tecnolog铆a de Informaci贸n m谩s grande del mundo a nivel de ingresos. Adem谩s se convert铆a en la primera compa帽铆a de TI en tener ventas de m谩s de US$100 mil millones. El Sr. Hurd le restauraba su antigua gloria a HP como el fabricante m谩s importante del mundo de computadores personales. 脡l preparaba el terreno para m谩s crecimiento al recolectar una serie de negociaciones multimillonarias, adquiriendo a Electronic Data Systems (EDS), 3Com y Palm. Y todo esto lo logr贸 mientras que reduc铆a costes.

HP se encuentra ahora por llenar no uno, sino dos altos cargos: el Sr. Hurd serv铆a como CEO y presidente. Su repentina partida adem谩s deja a HP luchando cuerpo a cuerpo con innumerables preguntas 驴Por qu茅 se est谩 marchando el Sr. Hurd? La Srta. Fisher dice que los dos jam谩s tuvieron sexo y que su queja en contra de 茅l 鈥揳lgo que la hace permanecer con los labios sellados鈥 fue solventada sin una demanda legal. La lista de cargos de la junta de accionistas para con el Sr. Hurd se enfoca en reclamos por gastos esquivos. Todo es m谩s que confuso 驴Si sus errores 茅ticos fueran serios, entonces por qu茅 se le est谩 dando un paraca铆das de oro de US$12,2 millones? 驴Y si ellos no fueran serios, entonces por qu茅 la compa帽铆a se est谩 deshaciendo de un CEO estrella? Larry Ellison, CEO de Oracle, lo define como 鈥渓a peor decisi贸n a nivel de personal desde que los idiotas de la junta de accionistas de Apple despidieran a Steve Jobs hace muchos a帽os鈥.




Este es el resumen del artículo "La maldici贸n de HP" publicado en Agosto 14, 2010 en la revista The Economist.

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