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Demasiada informaci贸n



Revista: The Economist
Tema: Tecnolog铆a de informaci贸n
Fecha: Julio 02, 2011
El exceso de informaci贸n es uno de los mayores problemas de la vida moderna. Est谩n los mensajes electr贸nicos, los amigos virtuales, los videos de YouTube y, en el mundo real, las reuniones, los documentos, etc. Seg煤n una encuesta realizada por Reuters, dos tercios de los gerentes consideran que el exceso de informaci贸n ha vuelto menos atractivo el trabajo o hay perjudicado las relaciones personales. Y un tercio considera que el exceso de informaci贸n los ha enfermado. Otra encuesta sugiere que la mayor铆a de los gerentes consideran que casi toda la informaci贸n que reciben es in煤til.

La neblina de informaci贸n est谩 cada vez m谩s gruesa en una 茅poca en que las compa帽铆as est谩n tratando de sacarle todo el jugo posible a los trabajadores. Seg煤n una encuesta realizada por Spherion Staffing, 53% de los trabajadores est谩n haciendo tareas extras desde que empez贸 la recesi贸n. Algunos expertos consideran que esta neblina de informaci贸n puede ser venenosa porque: primero, nos puede hacer sentir ansiosos e impotentes; segundo, puede reducir nuestra creatividad; y, tercero, puede volvernos menos productivos.

驴Qu茅 podemos hacer ante el exceso de informaci贸n? Una respuesta es de car谩cter tecnol贸gico: esperar que la misma gente que cre贸 esta neblina invente filtros que la limpien. Xerox ya ha dicho que est谩 desarrollando dispositivos de filtraci贸n y gerencia. Google est谩 tratando de mejorar las b煤squedas en l铆nea. Y un popular programa de computaci贸n llamado Freedom nos permite desconectarnos de la Internet a ciertas horas preestablecidas. Otra respuesta tiene que ver con nuestra fuerza de voluntad. Debemos racionar nuestra ingesta de informaci贸n. Debemos apagar el m贸vil y desconectarnos de Internet cada cierto tiempo.

Pero nada de esto es suficiente. Los filtros no nos impedir谩n que revisemos una y otra vez nuestro BlackBerry. La mayor铆a de las compa帽铆as no nos ense帽an c贸mo lidiar con la informaci贸n. Pero esto est谩 cambiando. Dos consultores gerenciales acaban de vislumbrar una oportunidad. Derek Dean y Caroline Webb, de McKinsey, est谩n animando a los negocios a adoptar los siguientes principios: buscar tiempo para concentrarnos, filtrar el ruido y olvidarnos del trabajo cuando sea posible.




Este es el resumen del artículo "Demasiada informaci贸n" publicado en Julio 02, 2011 en la revista The Economist.

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