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Grandiosos hombres malos en el puesto de jefes



Revista: The Economist
Tema: Desarrollo gerencial
Fecha: Julio 23, 2011
A mediados de julio, “Fox & Friendsâ€, un programa de televisión de Fox News, se dignaba en encubrir el escándalo que se encuentra hipnotizando al mundo. Steve Doocy, el anfitrión, y Bob Dilenschneider, su invitado, admitían que existe un serio problema referente a la piratería informática: entre las recientes víctimas están: el Pentágono, American Express, Citigroup y Bank of America. ¿Pero por qué se encuentran los principales medios de comunicación enfocados en la piratería informática de News of the World? ¿Y por qué ellos se obsesionan con respecto a algo que sucedió hace una década en Londres, cuando EUA se balancea al borde de un incumplimiento de pago? Al haber insinuado que News of the World fue la víctima en vez del victimario y al haber bombardeado a otros medios por descuidar otros grandes asuntos del momento, “Fox & Friends†se movilizó rápidamente para discutir el caso de Casey Anthony, una madre que fuera recientemente absuelta por asesinar a su hija.

Ese probablemente es el comentario más fuera de lugar que se haya hecho sobre la crisis de News International. El más inteligente puede ser uno en el que Conrad Black, un antiguo magnate de la prensa que se encuentra tras las rejas, escribiera en el Financial Times. Él describía a Rupert Murdoch como un “grandioso hombre maloâ€. El Sr. Murdoch, comenta, no ha cumplido con su palabra y ha envilecido los estándares periodísticos. Aunque él además ha revolucionado una industria.

Con el mundo debatiendo a raíz de la aparición del Sr. Murdoch en la Cámara de los Comunes sobre si él es un genio maligno que se encuentra mostrando sus años o si es un genio maligno que se encuentra engañando a todo el mundo, es importante recordar su grandeza como empresario: su destreza en crear valor de la nada y un imperio de medios de comunicación desde un oscuro periodicucho en Adelaide, Australia. Él salvó a la industria británica de la prensa impresa de ser destruida por sindicatos invasivos, aguantó años de pérdidas para hacer de la televisión por satélite un éxito, fracturó el “triopolio†de la televisión estadounidense con la creación de Fox y le dio al mundo a Homero Simpson. El Sr. Murdoch ha demostrado poseer tanto un hambre incansable por la próxima negociación como la paciencia para invertir a largo plazo –una rara combinación. Un estudio de retornos anuales a inversionistas en acciones destacadas entre 1977 y 2001 coloca en tercer lugar a News Corporation (30,7%) detrás de Berkshire Hathaway (30,8%) y Walmart (38,8%) y cómodamente por encima de Exxon (18,3%), McDonald’s (15,6%) e IBM (12,1%).

Balzac supuestamente escribió que “detrás de cada gran fortuna yace un gran crimenâ€. Sería más verdadero decir que detrás de cada gran fortuna existe una aberración psicológica. Henry Ford odiaba a los judíos. George Eastman sancionaba el espionaje industrial. Thomas Watson convirtió a IBM en un culto a la personalidad, uno completo con canciones empresariales como “nuestra mano amiga y orientadoraâ€, un hombre cuyo “valor nadie puede doblegarâ€. Michael Milken, el inventor de los bonos basura, fue encarcelado. Richard Tedlow de la Escuela de Negocios de Harvard sostiene que muchos “gigantes de empresas†sufren de lo que los noruegos denominan como stormannsgalskap o la locura de los grandes hombres.

El lado oscuro de estos empresarios es con frecuencia tan importante para con su éxito como para con su lado admirable. Usted no puede volverle a dar forma a una industria sin una extraordinaria confianza en su propia rectitud. Y es difícil construir una gran compañía desde cero sin lo que el Sr. Tedlow llama “el imperialismo del almaâ€. Pero estas cualidades negativas a menudo terminan debilitando a los imperios que ellos ayudaron a crear. La terquedad de Ford lo llevó a producir automóviles en masa antes de que hubiera muchas carreteras en las que las personas los pudieran conducir. Pero posteriormente fue cegado por el hecho de que General Motors le estaba ganando al darles a los consumidores más opciones. El desprecio del Sr. Milken para con la manera como siempre se habían hecho las cosas le permitieron que revolucionara los mercados financieros. Aunque también fue cegado por el hecho de que estaba violando la ley. El lado malo de los grandes empresarios muchas veces empeora con la edad. Ellos se rodean a sí mismos con hombres de actitud positiva y miembros de su propia familia (en la actualidad, el Sr. Murdoch tiene a dos de sus hijos trabajando para su compañía). Ellos se obsesionan con sus éxitos anteriores. Y muchos de ellos comienzan a creer que son invulnerables aun cuando sus poderes comienzan a desvanecerse.




Este es el resumen del artículo "Grandiosos hombres malos en el puesto de jefes" publicado en Julio 23, 2011 en la revista The Economist.

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