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Las fronteras son cosa del siglo 20 | 
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| Cuando los primeros reportes se iniciaron a las 12:17 p.m. el 11 de agosto, sobre la presencia del virus Blaster, los investigadores anti virus de la empresa Trend Micro Inc. iniciaron el trabajo de buscar la soluci贸n. Inmediatamente se enviaron alertas globales v铆a tel茅fonos celulares y correos electr贸nicos. A la 1:55 p.m., la base en Jap贸n declar贸 un alerta global que requer铆a todos los recursos de la empresa; 51 minutos despu茅s la cura estaba lista. Esta organizaci贸n se posiciona como una de las primeras en responder a estas crisis (incluso con 30 minutos de antelaci贸n a la l铆der del mercado Symantec) de acuerdo a firmas especializadas.
Trend Micro es capaz de tener tal nivel de respuesta porque no est谩 organizada como la mayor铆a. Sus altos ejecutivos, ingenieros y grupos de apoyo est谩n dispersos por el mundo para mejorar la respuesta a las amenazas de nuevos virus. El centro principal est谩 en Filipinas, que cuenta con 250 ingenieros. Otros seis laboratorios se encuentran desde Munich a Tokio.
Esta empresa forma parte de una nueva tendencia que algunos llaman la cuarta etapa de la globalizaci贸n. Se trata de organizaciones en las cuales incluso la plana ejecutiva es virtual, distribuida en varios pa铆ses. Con tal fragmentaci贸n, no existe la limitaci贸n de las fortalezas y no se est谩 a expensas de las debilidades de un territorio particular. Este desarrollo ha sido posible gracias al mejoramiento de las comunicaciones y a la Internet; para muchos es completamente aplicable a otro tipo de industria.
Uno de los retos para gerenciar estas empresas es el cultural. Dada la distribuci贸n geogr谩fica, se debe pensar en c贸mo edificar una cultura corporativa 煤nica en toda la organizaci贸n. Pero a pesar de esta brecha muchas de las transnacionales tecnol贸gicas han presentado excelentes resultados financieros. De la docena de empresas evaluadas, el promedio de ganancias se increment贸 en 25,4% vs. una ca铆da del 4% que report贸 la industria en general. Muchas incluso usan la geo diversidad como una ventaja. Logitech tiene sus centros de manufactura en Taiwan por el bajo costo de la mano de obra mientras que sus centros estrat茅gicos est谩n en Europa. Wipro Ltd., ha ubicado sus ventas en Estados Unidos mientras produce en India.
El nuevo paso en la globalizaci贸n espera la intervenci贸n de los innovadores que experimenten nuevas formas de operar y de algunas empresas establecidas que ensayen con la tendencia. Ser transnacional requiere cambios dif铆ciles y fundamentales, que probablemente para los gigantes de la econom铆a no valdr铆a la pena enfrentar. La transformaci贸n necesita un l铆der 煤nico y un grupo gerencial extremadamente flexible.
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Este es el resumen del artículo "Las fronteras son cosa del siglo 20" publicado en Septiembre 22, 2003 en la revista Business Week.
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