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El boyante comercio electr贸nico latinoamericano ante el reto de la revoluci贸n m贸vil



Revista: Knowledge @ Wharton
Tema: Comercio Electr贸nico
Fecha: Agosto 07, 2012
Mientras los rescates financieros invad铆a la Eurozona y los datos econ贸micos negativos azotaban a EUA, las perspectivas de crecimiento, en especial las del comercio electr贸nico, sal铆an ilesas e incluso fortalecidas en Latinoam茅rica. Seg煤n un estudio de comercio electr贸nico en Latinoam茅rica, las ventas regionales del comercio electr贸nico sumaron unos US$ 43 mil millones en 2011, frente a los US$ 22 mil millones registrados en 2009, lo que equivali贸 a un crecimiento del 98%. Las estimaciones apuntan a que las ventas de este sector podr铆an situarse entre los us$ 54 y 60 mil millones para finales de 2012.

El comercio electr贸nico latinoamericano se ha potenciado gracias a las crisis econ贸micas, las cuales han obligado a las empresas de la regi贸n a evaluar nuevas alternativas para compensar las menores ventas, abri茅ndose a ideas innovadoras y el uso de nuevas herramientas, como es el canal online, que 1) permite la venta de productos y servicios a un coste inferior que la v铆a tradicional y 2) ofrece la posibilidad de acceder a nuevos mercados de forma masiva y efectiva. No s贸lo el mayor uso del canal online ha detonado el auge de las ventas online en la regi贸n, sino tambi茅n la aparici贸n de nuevos modelos de negocios basados en las cuponeras o compras colectivas han dado un impulso descomunal al comercio electr贸nico latinoamericano.

A su vez, otro factor que entr贸 en juego en este ecosistema fue el uso intensivo de las redes sociales por parte de los latinoamericanos, cuesti贸n que ha sido aprovechada por las empresas y emprendedores de la regi贸n para ofrecer sus productos y servicios. De hecho, seg煤n ComScore, l铆der en la medici贸n del mundo digital, los cibernautas latinoamericanos destinaron un 30% de su tiempo online para conectarse a las plataformas online en 2011 (ranking encabezado por Facebook y seguido por Orkut, Windows Live Profile, Twitter y Badoo).

Este fen贸meno de las redes sociales en la regi贸n ha dado origen al comercio social, un espacio al cual hoy acceden sectores socio-econ贸micos medios-bajos para adquirir productos y servicios v铆a online, lo que ayuda a incrementar el n煤mero de usuarios regionales con acceso a Internet, una cifra que registr贸 un alza notable (240 millones cibernautas latinoamericanos en la actualidad). Entre los pa铆ses que lideran el comercio electr贸nico en la regi贸n, est谩 Brasil, que crece a tasas del 50% anual y cuenta con una participaci贸n del 59,1% en el total de este sector a nivel regional; le sigue M茅xico con un 14,2%, El Caribe (6,4%), Argentina (6,2%), Chile (3,5%), Venezuela (3,3%), Centroam茅rica (2,4%), Colombia (2,3%) y Per煤 (1,4%).

Si bien el ritmo del comercio online en Latinoam茅rica crece a pasos agigantados, lo cierto es que los expertos sugieren a las empresas que implementen, cuanto antes, las plataformas que permitan a los usuarios regionales realizar compras online a trav茅s de sus dispositivos m贸viles, pues el porcentaje ventas hechas v铆a m贸vil, hoy en d铆a, apenas se sit煤a en un 3% del total regional.




Este es el resumen del artículo "El boyante comercio electr贸nico latinoamericano ante el reto de la revoluci贸n m贸vil" publicado en Agosto 07, 2012 en la revista Knowledge @ Wharton.

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