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La interacci贸n personal se subestima en el lugar de trabajo digital |
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| Mientras trabajamos en oficinas poco espaciosas y en una era que favorece los mensajes escritos, muchos de nosotros recibimos una pila de mensajes electr贸nicos ("gracias", "nos vemos", "vamos a reunirnos") que con frecuencia fueron enviados por un colega que se sienta a un par de metros de nuestro cub铆culo. Ni que decir tiene que este tipo de comunicaci贸n es muy eficiente. Pero, a la larga, genera un clima de trabajo inhumano y poco satisfactorio.
Las comunicaciones en persona son particularmente importantes cuando se trata de colaborar, incluso cuando se hace mediante alg煤n recurso tecnol贸gico. Las lluvias de ideas y las reuniones por correo electr贸nico permiten ahorrar tiempo, pero depender 煤nicamente de este tipo de di谩logos impersonales no es la mejor manera de discutir nuevas ideas. La pasi贸n que hay detr谩s de estas ideas no se transmite por las cadenas de mensajes electr贸nicos.
En esta era tecnol贸gica, no hay excusas para no sentar a todo el mundo alrededor de una mesa; incluso es posible hacer una reuni贸n por Skype entre los colegas de, digamos, Chicago y los de Tokio.
Cuando se pierde el toque personal, se desarrollan relaciones menos firmes. La tecnolog铆a ha introducido un elemento de "flojera" en nuestras comunicaciones y esto disminuye la efectividad de los mensajes que enviamos y recibimos. Cultivar el poder de las comunicaciones cara a cara es fundamental para que la fuerza laboral se sienta feliz y dure m谩s en el trabajo.
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Este es el resumen del artículo "La interacci贸n personal se subestima en el lugar de trabajo digital" publicado en Septiembre 25, 2012 en la revista FoxBusiness.com.
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