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| 10 mitos sobre la creatividad
Tema: Creatividad, Publicado: Octubre 2013 (ejemplar Octubre 2013, Q2)
Desde tiempos antiguos se tiene la noción de que el lugar de donde vienen las ideas es un misterio impredecible y hasta divino. De acuerdo con David Burke, profesor asistente de gerencia en la Universidad Oral Roberts, los investigadores que estudian el origen de la creatividad dicen que todo lo...
3 señales de un emprendedor aspirante
Tema: Emprendedores, Publicado: Octubre 2013 (ejemplar Octubre 2013, Q1)
Existen “aspirantes†en cualquier profesión, hobby u ocupación; son como una variación del viejo dicho de que quien no logra hacer algo, lo enseña, excepto que los “aspirantes†no enseñan sino hablan. También los empresarios tienen sus “aspirantesâ€, sobre todo algunos que se mueven
Elogio a los microgerentes
Tema: Habilidades gerenciales, Publicado: Octubre 2013 (ejemplar Octubre 2013, Q1)
Aunque muchos expertos en liderazgo colocan la microgestión como el Enemigo Público Nº 1, puede ser una herramienta poderosa para lograr las cosas, y desarrollar el talento. Se puede hacer microgerencia porque no se confÃa en nadie más que haga su trabajo tan bien, o porque se está tan...
4 maneras de tener una vida más allá del negocio
Tema: Desarrollo personal, Publicado: Octubre 2013 (ejemplar Octubre 2013, Q1)
Todo el mundo sabe que descansar es importante para encender la creatividad y mejorar nuestra productividad. Pero lo cierto es que buena parte de los emprendedores no logran poner esto en práctica. Ante todo es importante recuperar nuestro tiempo de ocio. A continuación, cuatro consejos al...
17 maneras de lidiar con un cliente descontento
Tema: Atención al cliente, Publicado: Septiembre 2013 (ejemplar Septiembre 2013, Q2)
¿Cómo evitar que un cliente enfurecido suyo diga una sola palabra? He aquà 17 maneras:
1. No reaccione primero. Escuche a su cliente y póngase en sus zapatos –esto marca la diferencia. Muchas personas desean reaccionar, pero lo más importante es entender completamente el problema y verlo...
Cómo vender hoy en dÃa: No sea un maestro, sea un estudiante
Tema: Ventas, Publicado: Septiembre 2013 (ejemplar Septiembre 2013, Q2)
Gracias a la Internet, los clientes saben casi todo sobre usted incluso antes de reunirse por primera vez. Es por eso que la actitud tradicional de “enseñarle†al cliente sobre el valor nuestro producto “único†ya no funciona.
Una venta común de hoy en dÃa puede ser algo asÃ:...
Las mejores (y peores) razones para ser un lÃder
Tema: Liderazgo, Publicado: Septiembre 2013 (ejemplar Septiembre 2013, Q2)
Pareciera que todos quieren ser mejores lÃderes. Pero quien lo haga por las razones incorrectas, nunca logrará inspirar exitosamente a los demás. Muchos desean ser lÃderes por las razones incorrectas:
- Dinero: no hay duda que ganar dinero es bueno y que algunos de las cargos mejor...
El verdadero costo de contratar al empleado equivocado
Tema: Recursos Humanos, Publicado: Septiembre 2013 (ejemplar Septiembre 2013, Q2)
Según ciertos expertos, el costo real de reclutar es de US$ 240.000 por empleado. Este es un shock serio. El costo total de reclutar el empleado incorrecto incluye la contratación, la compensación total, pago eventual por rompimiento, y otros factores como cuotas legales y esto hace un total de...
¿Quiere empleados felices? Mándelos a casa
Tema: Recursos Humanos, Publicado: Agosto 2013 (ejemplar Agosto 2013, Q2)
Muchos gerentes sienten que si no pueden ver realmente a sus empleados, estos no están trabajando. Pero una nueva encuesta llevada a cabo por Kona/SodaHead.com muestra que el 70% de los trabajadores quieren trabajar desde la casa. Esta cifra salta a un astronómico 81% para trabajadores entre 35 y...
5 pasos para delegar sabiamente
Tema: Desarrollo gerencial, Publicado: Agosto 2013 (ejemplar Agosto 2013, Q2)
Delegar el dÃa a dÃa de un trabajo deja tiempo para pensar en grande, pero hay maneras correctas de delegar y hay otras poco efectivas. Existen cinco pasos para hacerlo:
1. Ser claro y conciso. Hay que explicar muy bien lo que se pide y el resultado que se espera, evitando explicar al empleado...
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