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Revista Harvard Business Review - los mejores artículos de gerencia y negocios | Contamos con 661 artículos disponibles en la revista Harvard Business Review.
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| Sentido y confianza
Tema: Organización, Publicado: Abril 2003 (ejemplar Abril 2003, Q1)
Siempre vemos a las organizaciones con las que interactuamos como entes monolíticos y predecibles que nos sugieren rutinas de actuación y nos exigen una conformidad deshumanizadora. Pero las empresas están más vivas y son más impredecibles de lo que imaginamos, según el psicólogo y profesor...
Liderazgo del punto de inclinación
Tema: Liderazgo, Publicado: Abril 2003 (ejemplar Abril 2003, Q1)
Cuando William Bratton fue designado como comisionado de Policía para la ciudad de Nueva York en 1994, las guerras entre pandillas en la jurisdicción eran comunes, los ascensos no tenían mucho que ver con el desarrollo profesional y el crimen estaba fuera de control. En menos de dos años, y sin...
Lujo para las masas
Tema: Marketing, Publicado: Abril 2003 (ejemplar Abril 2003, Q1)
Ha aparecido una nueva clase de consumidor norteamericano y por ende, una nueva categoría de productos y servicios para atenderla: el nuevo lujo. Ahora los consumidores promedio han pasado a un nivel de exigencia superior en cuanto a calidad. Los miembros del mercado medio (de ingreso anual de US$...
Personalice su desarrollo gerencial
Tema: Desarrollo gerencial, Publicado: Marzo 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)
La mayoría de las organizaciones se esfuerzan por desarrollar a sus futuros líderes. Promueven a los prospectos de mayor nivel a posiciones gerenciales, los entrenan enviándolos a seminarios y cursos y luego los lanzan a los lobos. Los gerentes con la habilidad para sobrevivir y desarrollarse son
¿Cuáles marcas se convierten en íconos?
Tema: Marcas, Publicado: Marzo 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)
Algunas marcas se convierten en iconos, como Nike, Apple y Harley-Davidson. Pero ello no ocurre siguiendo los principios del mercadeo tradicional, tal como expresa el profesor Douglas Holt de la Escuela de Negocios de Harvard.
Las "marcas íconos" compiten en el mercado no precisamente brindando
¿Por qué prosperan las jerarquías?
Tema: Organización, Publicado: Marzo 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)
Pocas personas tienen algo positivo que decir sobre las jerarquías. Rutinariamente, las jerarquías transforman a empleados motivados y leales en Dilberts insatisfechos. Pero mientras más se lucha contra ellas, parecen durar más.
Leavitt, experto en comportamiento organizacional, las defiende.
El eslabón faltante en la junta directiva
Tema: Gobierno corporativo, Publicado: Marzo 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)
Las causas de los problemas en los gobiernos corporativos se encuentran muy por debajo de la superficie - especificamente en las relaciones críticas que no se estructuran adecuadamente para apoyar a todos los involucrados. En otras palabras, las propias bases del sistema están equivocadas, y si no
Sorpresas predecibles: los desastres que usted debió haber visto venir
Tema: Organización, Publicado: Marzo 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)
Piense en los problemas en su organización, o en la turbulencia que afecta al mercado en el que trabaja. ¿Puede alguno de estos problemas - a los que nadie está prestando atención - convertirse en desastres? Según los profesores Watkins y Bazerman, la mayoría de los eventos inesperados...
Por última vez: las opciones de acciones son un gasto
Tema: Contabilidad, Publicado: Marzo 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)
Las opciones sobre acciones, deberían ser registradas como gastos en los estados financieros, o deberían quedar en las notas al pie de los informes financieros?
Según los autores (Merton - premio Nobel y co-inventor del modelo para fijar precios de opciones Black-Scholes, Bodie - coautor de un
Atendiendo a clientes poco atractivos
Tema: Modelos de negocio, Publicado: Marzo 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)
Los expertos en marketing aconsejan a las empresas que analicen su carpeta de clientes y descarten aquellos segmentos de mercado que no generan buenas ganancias. Los expertos en lealtad del cliente enfatizan la necesidad de retener los “buenos clientes” y auyentar a los "malos". El software de...
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