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Revista McKinsey Quarterly - los mejores artículos de gerencia y negocios | Contamos con 76 artículos disponibles en la revista McKinsey Quarterly.
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| Cómo las empresas hacen marketing en linea
Tema: Publicidad en linea, Publicado: (ejemplar Enero 2008, Q2)
Un estudio global de McKinsey midió cómo las empresas del mundo entero están utilizando las herramientas digitales, desde la web hasta los wikis, para su marketing.
Algunos de los hallazgos:
- El uso más importante es en atención al cliente. El aspecto menos importante es el...
Hacer del talento una prioridad estratégica
Tema: Recursos Humanos, Publicado: (ejemplar Enero 2008, Q2)
Encontrar, motivar y retener empleados talentosos es hoy en dÃa al menos tan difÃcil como lo era hace diez años. Las tendencias demográficas (la próxima jubilación de los Baby Boomers, la escasez de gente joven en Europa), la globalización (competencia intensa por el talento a nivel global,...
Aprovechando el poder de las redes informales de empleados
Tema: Organización, Publicado: (ejemplar Enero 2008, Q2)
La mayorÃa de las grandes corporaciones tienen docenas, sino centenares, de redes informales que se originan espontáneamente, en las que la naturaleza humana (incluyendo el interés propio) lleva a los individuos a compartir ideas y a colaborar entre sÃ. Estas redes pueden ser una fuente muy...
Ocho tendencias de tecnologÃa de negocios que hay que seguir
Tema: TecnologÃa de información, Publicado: (ejemplar Enero 2008, Q2)
Una serie de tecnologÃas emergentes, muchas dirigidas a mejorar la forma como se utiliza Internet, promete cambiar la forma como las empresas innovan, los gerentes toman decisiones, las empresas bajan costos, buscan talento y descubren oportunidades de negocio.
Aunque la tecnologÃa siempre...
Poner a funcionar las carteras de marcas
Tema: Marcas, Publicado: 4to trim 2004 (ejemplar Diciembre 2004)
Al menos en teorÃa, la mayorÃa de los expertos en mercadotecnia reconocen que deberÃan llevar sus marcas como un portafolio. Administrar marcas de un modo coordinado evita que la compañÃa confunda a sus clientes, invertir en el desarrollo de productos y mercadotecnia, y multiplicar las marcas a
Cómo separar los papeles de presidente y CEO
Tema: Educación gerencial, Publicado: 4to trim 2004 (ejemplar Diciembre 2004)
Las compañÃas estadounidenses están separando cada vez más los papeles de presidente y presidente ejecutivo. Boeing, Dell, Walt Disney Company, MCI, Oracle y Tenet Healthcare lo hicieron el año pasado, y un nuevo estudio revela que más o menos un tercio de las compañÃas estadounidenses han...
Aumentando la productividad del Gobierno
Tema: Gobierno, Publicado: 4to trim 2004 (ejemplar Diciembre 2004)
El costoso retiro de los 76 millones de baby boomers (estadounidenses nacidos entre 1946 y 1964) aumentará la tasa de la población de la tercera edad en 20% durante los próximos 20 años. Esta transformación está a punto de propiciar un nuevo sentido de urgencia por obtener el máximo de cada...
Los peligros ocultos de la economÃa informal
Tema: EconomÃa, Publicado: 3er trim 2004 (ejemplar Julio 2004, Q2)
No es un secreto que muchas empresas operan evadiendo impuestos, ignorando la calidad del producto y las regulaciones de seguridad, infringiendo los derechos de propiedad e incluso no registrándose como entidades legales. El problema es más evidente en los paÃses en desarrollo, pero también se...
Organizando una gerencia de relación con el cliente
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: 3er trim 2004 (ejemplar Julio 2004, Q2)
Mucho se ha dicho sobre las soluciones de CRM (customer-relationship-management), muchas empresas las han implantado y muchas otras se han desilusionado de ellas. En relación con esto último, el problema parece estar en que pocas empresas prestan atención a los cambios organizacionales que van...
Una junta sin fines de lucro dinámica
Tema: Organización, Publicado: 2do trim 2004 (ejemplar Marzo 2004, Q2)
El debate sobre las juntas directivas en Estados Unidos se está extendiendo del ámbito de las compañÃas comerciales a las compañÃas sin fines de lucro. Algunas controversias que han sido muy publicitadas, tales como las de: Nature Conservancy, la Cruz Roja y la Fundación James Irvine, han...
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