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Revista Sloan Management Review - los mejores artículos de gerencia y negocios

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Mejorar las capacidades gracias a las redes industriales
Tema: Networking, Publicado: Invierno 2006 (ejemplar Enero 2006, Q2)

¿Cómo hacen los gerentes de firmas que compiten principalmente en un mercado local para mantenerse al tanto de las tendencias e innovaciones de la industria en general? Creando redes con firmas pertenecientes a la misma industria pero que operen en regiones geográficas distintas. De este modo, no

La microeconomía de las relaciones con los clientes
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: Invierno 2006 (ejemplar Enero 2006, Q2)

A pesar de que existen muchos estudios sobre la retención de los clientes y las referencias de boca en boca, siempre ha sido difícil cuantificar su contribución con las finanzas de la compañía. Pero mediante una unidad de medida llamada NPT (“net promoter scoreâ€), es posible que las firmas...

Reducir el riesgo del desarrollo de nuevos productos
Tema: Riesgo, Publicado: Invierno 2006 (ejemplar Enero 2006, Q2)

Los nuevos productos sufren da altas tasas de fracaso. Estos fracasan no por defectos tecnológicos, sino porque simplemente no tienen un mercado. No es de sorprender, pues, que lo más importante para desarrollar un producto sea contar con información sobre las preferencias y necesidades del...

Cómo el marketing de causas sociales afecta la percepción del consumidor
Tema: Marketing, Publicado: Invierno 2006 (ejemplar Enero 2006, Q2)

Algunos estudios sugieren que compañías como Avon, Stonyfield Farm y Starbucks se han beneficiado de planes de marketing que asocian la imagen de la compañía con causas benéficas. Pero, ¿cómo deben distribuir los gerentes el dinero entre el marketing social y los demás programas de...

Capturando el verdadero valor de instrumentos innovadores
Tema: Tecnología de información, Publicado: Invierno 2006 (ejemplar Enero 2006, Q2)

Los instrumentos avanzados como los simuladores de computadoras pueden incrementar significativamente la capacidad de resolver problemas de los desarrolladores así como su productividad, permitiéndoles enfrentar problemas que de otro modo sería imposible abordar. Esto es particularmente cierto en

El arte de hacer que funcionen las iniciativas de cambio
Tema: Gerencia del cambio, Publicado: Verano 2005 (ejemplar Julio 2005, Q2)

Hay demasiados gerentes que no son capaces de lidiar con el cambio estratégico, pues han vivido siempre en un escenario en el que el CEO anuncia iniciativas sin más destinadas a mejorar drásticamente el rendimiento de la organización. La iniciativa asumida intenta implementar cambios en los...

La toma automatizada de decisiones ha madurado
Tema: Toma de decisiones, Publicado: Verano 2005 (ejemplar Julio 2005, Q2)

Los futurólogos han predicho desde hace tiempo que llegará el día en el que las computadoras aliviarán el trabajo de gerentes y profesionales en lo que a la toma de ciertas decisiones se refiere. Pero por una variedad de razones (escepticismo y preocupaciones derivadas de la complejidad de una...

Poniendo la gente correcta en la cima
Tema: Desarrollo gerencial, Publicado: Verano 2005 (ejemplar Julio 2005, Q2)

Hay tres razones por las que las compañías tienen problemas para conseguir y contratar ejecutivos de primera: primero, la distribución del talento gerencial en la población; segundo, evaluar candidatos para altos cargos es muy difícil, pues las habilidades de los altos ejecutivos suelen ser...

Cómo pueden revitalizar a las compañías las adquisiciones
Tema: Negocios, Publicado: Verano 2005 (ejemplar Julio 2005, Q2)

Normalmente, los ejecutivos corporativos tienen explicaciones estratégicas para sus adquisiciones: comprar la compañía en cuestión tiene sentido desde un punto de vista geográfico, o porque los productos son sinérgicos. Sin embargo, si preguntamos dos años más tarde en qué medida se ha...

¿La Internet cambiará la colaboración?
Tema: Tecnología de información, Publicado: Invierno 2004 (ejemplar Enero 2005, Q2)

Así como la Internet ha propiciado grandes cambios en lo que a la interacción de la gente con archivos distantes se refiere, los servicios “en línea†cambiarán la interacción de los archivos distantes entre sí. Pero, ¿qué tan cierto será esto? Si los sistemas de información podrán...

Total: 131 artículos
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