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| ¿Es usted del tipo fuerte y sensible?
Tema: Habilidades gerenciales, Publicado: Marzo 1, 2003 (ejemplar Marzo 2003, Q1)
El término Inteligencia Emocional se refiere a la capacidad o habilidad de una persona para tomar el control de las situaciones gerenciando sus emociones o las de los demás.
Los lÃderes pueden hacer uso de la Inteligencia Emocional para disminuir la influencia que los problemas personales u...
Peores prácticas
Tema: TecnologÃa de información, Publicado: Febrero 15, 2003 (ejemplar Febrero 2003, Q2)
Las mejore prácticas no lo son. Son una ficción, una mentira, un engaño, que ha dañado la credibilidad y reputación de muchos gerentes de informática.
Nunca deje que su inversión en tecnologÃa sea determinado por las mejores prácticas de otros. Busque, por el contrario, formas creativas...
Consulte su brújula moral
Tema: Ética, Publicado: Febrero 15, 2003 (ejemplar Febrero 2003, Q2)
Cada momento de verdad es como una tormenta en el largo viaje de la vida de un lÃder. Subsistir a cada una de estas pequeñas crisis puede traducirse en la necesidad de tomar decisiones. Algunas de estas últimas se deben tomar en público, como es el caso de las relacionadas con el equipo de...
Como aplicar el EVA a la TI
Tema: TecnologÃa de información, Publicado: Enero 15, 2003 (ejemplar Febrero 2003, Q1)
Analizando la inversión en TI a través del lente del Valor Económico Agregado (EVA) ayudará a cuantificar y a demostrar el valor real en un lenguaje que su gerente de finanzas seguramente entenderá. Hace un siglo, los métodos estándar de contabilidad trataban al capital como si estuviera...
Nuevo valor, mismos clientes
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: Enero 15, 2003 (ejemplar Febrero 2003, Q1)
Una regla fundamental en la relación con los clientes es que las empresas ganan cuando atraen y mantienen sus clientes más valiosos. Un concepto sencillo, si logra saber quienes son. El problema es que muchas empresas miden el valor de sus clientes en forma simplista.
Para conocer el verdadero...
Lo bueno y lo malo de la personalidad
Tema: Recursos Humanos, Publicado: Enero 15, 2003 (ejemplar Febrero 2003, Q1)
Sà usted es introvertido o extrovertido, puede enfatizar lo positivo de su estilo natural. Pero ¿cuán efectiva es la personalidad en los lÃderes de negocio?.
La personalidad se define como la colección de rasgos emocionales y de comportamiento que caracterizan a alguien. Es cómo una persona...
Mentes sospechosas
Tema: Organización, Publicado: Enero 15, 2003 (ejemplar Febrero 2003, Q1)
La colaboración entre socios pueden desatar mucho valor. La verdadera barrera es la desconfianza. Algunas estrategias para generar confianza:
Comience con algo pequeño: Comience a solictar colaboración sobre cosas y metas pequeñas y manejables
Busque hacia adentro: La mejor manera para...
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