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| Cómo sobreviven los más débiles
Tema: Relaciones con los clientes, Publicado: Abril 2004 (ejemplar Abril 2004, Q1)
¿A dónde se han ido todas las empresas de hospedaje Web? Antes, habÃa miles de ellas. Ahora, hay cerca de 200, manejando las operaciones Web de miles de organizaciones. Entonces, ¿cómo hizo Rackspace para sobrevivir y hacerse rentable, frente a las poderosas: AT&T, EDS e IBM? Sólo con un...
Cómo sincerar el negocio
Tema: Ventas, Publicado: Abril 2004 (ejemplar Abril 2004, Q1)
Las compras corporativas estuvieron congeladas en los últimos tres años de recesión. Ahora, las empresas están pensando invertir de nuevo en: tecnologÃa, nuevos equipos y nuevas habilidades. Además, muchos proveedores están ansiosos por reanudar sus ventas. Por esto, es importante conocer...
El mundo de los negocios en el 2020
Tema: Tendencias y futuro, Publicado: Abril 2004 (ejemplar Abril 2004, Q1)
Predecir el futuro en los negocios no es fácil, pero es una tarea que los gerentes emprenden para anticiparse a los cambios por venir. El proceso comienza con explorar las nuevas tendencias, evaluar escenarios y pronosticar cuáles negocios estarán a la cabeza. Ya se sabe que la especialización y
El maravilloso hombre-Sony
Tema: Industria de tecnologÃa, Publicado: Marzo 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q2)
SerÃa difÃcil nombrar a una empresa más amenazada que Sony por las recientes tendencias que forman la llamada convergencia tecnológica. Su CEO, Nobuyuki Idei, ha tenido que confrontar los avances en electrónica, software y redes en la medida en que los aparatos se vuelven más...
Un sÃmbolo americano en China
Tema: Empresas, Publicado: Marzo 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q2)
Zippo está exportando sus encendedores a China. Aunque sus US$ 3,5 millones en ventas difÃcilmente modifican los US$ 125 billones de déficit comercial de EE UU con China, el acercamiento de Zippo ofrece algunas lecciones sobre la entrada a este mercado gigante de consumidores. La empresa familiar
¿Están acabadas las tiendas de música?
Tema: Industria de entretenimiento y deportes, Publicado: Marzo 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q2)
Las grandes cadenas al detal de ventas de CD pueden todavÃa tener algunos años de vida antes de que la fiebre de la descarga de música directamente de Internet las extinga. Sólo sobrevivirán si cambian su oferta. Las ventas de estas cadenas han caÃdo de US$ 13 billones en 1999 (cuando fue...
La red de influencias
Tema: Marketing, Publicado: Marzo 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q2)
De acuerdo con el libro “The Influentialsâ€, de los investigadores de mercado Jon Berry y Ed Keller, editado en el 2003, lo lÃderes de opinión pueden ser tratados como un grupo más del mercado; pero por cada producto que se está vendiendo, existe un mÃnimo de 150 lÃderes a los cuales se les
Ciudades en auge
Tema: Tendencias y futuro, Publicado: Marzo 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q2)
En algunas ciudades de EE UU ya se siente la recuperación económica. IBM contratará 5 mil nuevos empleados este año y Microsoft tendrá 3 mil más en su nómina para finales de junio. Algunas bancas de inversión también están reaccionando. No obstante, los economistas advierten que aunque la...
En Shell, todos son personas de respuestas
Tema: Gerencia del conocimiento, Publicado: Enero/Febrero 2004 (ejemplar Enero 2004, Q2)
Shell instaló en 1998 una cartelera Web que permite a sus empleados intercambiar información y opiniones. Este nuevo sistema, cuyo costo supuso una inversión de US$ 1 millón, ha significado un ahorro de más de US$ 200 millones anuales.
1.Optar por lo simple. Shell mantiene su cartelera en...
Debajo del cuchillo
Tema: Industria de la salud, Publicado: Enero/Febrero 2004 (ejemplar Enero 2004, Q2)
El Beth Israel Deaconess Medical Center en Boston, es uno de los pocos centros asistenciales de salud que cuenta con un sistema digital de información para diagnosticar enfermedades. Gracias a dicho sistema, los médicos dispondrán, cuando sea necesario, de los historiales computarizados de cada...
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