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| El mercado del vídeo
Knowledge @ Wharton, Febrero 07, 2006 (ejemplar Febrero 2006, Q1)
Cuando la puerta de una tienda de vídeos TLA Entertainment se abre, la primera pregunta que se hacen la mayoría de los clientes es: ¿Qué película me llevaré a casa? Pero Jehoshua Eliashberg, profesor de marketing de Wharton y George Knox, candidato a doctor de Wharton, han llevado esta...
Televisión: contando los ojos
Business Week, Enero 16, 2006 (ejemplar Febrero 2006, Q1)
Se calcula que cerca de dos tercios de los televidentes bajan el volumen durante los comerciales, cambian de canal o, simplemente, los salta por que son fastidiosos o irrelevantes. De hecho, si los comerciales de TV estuvieran sujetos a mediciones de popularidad al igual que los programas, quizá...
Cómo el marketing de causas sociales afecta la percepción del consumidor
Sloan Management Review, Invierno 2006 (ejemplar Enero 2006, Q2)
Algunos estudios sugieren que compañías como Avon, Stonyfield Farm y Starbucks se han beneficiado de planes de marketing que asocian la imagen de la compañía con causas benéficas. Pero, ¿cómo deben distribuir los gerentes el dinero entre el marketing social y los demás programas de...
Marcha nupcial
Forbes, Diciembre 12, 2005 (ejemplar Enero 2006, Q2)
The Knot, cofundada en 1996 por David Liu, su presidente ejecutivo, ha dejado sus modestos comienzos como un foro en AOL. Esta compañía, aunque aún pequeña (las ganancias en 2004 fueron de US$ 41 millones) se ha convertido en el mayor ciberplanificador de bodas del país, ayudando a millones de...
Opinión colectiva
Forbes, Noviembre 11, 2005 (ejemplar Enero 2006, Q1)
Hace unos años, Lego lanzó uno de sus productos más exitosos en 73 años de historia. El Destructor Imperial de la Guerra de las Galaxias debutó a finales de 2002 y se convirtió en el juego más caro que jamás haya producido Lego (US$ 300). Se esperaba que el primer lote se acabar en un año,...
Nuevas formas de vender la marca
Knowledge @ Wharton, Enero 10, 2005 (ejemplar Enero 2006, Q1)
¿Cómo hacer marketing para un público escéptico de la publicidad tradicional, que conoce bien los medios y sufre de problemas de atención? Este asunto, entre otros, fue discutido en la Conferencia de Marketing de Wharton de este año, que se centró en el problema de los adolescentes.
Los...
Negligencia de marketing: la causa y la cura
Harvard Business Review, Diciembre 2005 (ejemplar Diciembre 2005)
Ted Levitt solía decir que “la gente no quiere comprar un taladro, ¡quiere un agujero!”. Pero 35 años más tarde, los expertos en marketing siguen pensando en términos de productos y segmentos demográficos cada vez más refinados.
La estructura de un mercado, si se la mira desde el...
Teoría de juegos
Forbes, Noviembre 14, 2005 (ejemplar Diciembre 2005)
William Bean, director de investigaciones de Pepsi Cola Norteamérica, está fascinado con las máquinas surtidoras utilizadas en una imaginaria oficina suburbana. Todos los empleados trabajan y beben muchos refrescos.
Estos sedientos empleados son personajes de un programa de simulación de...
Conozca a Jane Geek
Business Week, Noviembre 28, 2005 (ejemplar Diciembre 2005)
A principios de este año, los gerentes de marketing de Dell Inc. viajaron desde las oficinas centrales en Round Rock (Texas) hasta Nueva York para reunirse con los editores y representantes de ventas de una docena de revistas. Su misión no tenía nada de sorprendente: pedirle a los editores que...
El mensaje perfecto en el momento perfecto
Harvard Business Review, Noviembre 2005 (ejemplar Noviembre 2005, Q2)
Los expertos en marketing que planifican campañas promocionales hacen preguntas para aumentar las posibilidades de que sus mensajes serán aceptados: ¿Quién debería recibir los mensajes? ¿Cuál debería ser su contenido? ¿Cómo deberíamos entregarlos? La única pregunta que rara vez se hace...
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