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| Hable con extra帽os
Knowledge @ Wharton, Septiembre 20, 2005 (ejemplar Septiembre 2005, Q2)
Imagine la siguiente situaci贸n: usted es un consultor al que le acaban de asignar un nuevo proyecto, y su primera presentaci贸n es dentro de una semana. Desafortunadamente, usted no es un experto en el problema de su cliente. Usted sabe que otros en la firma han lidiado con este tipo de casos, pero...
Mientras m谩s se aprende se hace menos obvio
Baseline Magazine, Febrero 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q2)
La l贸gica no siempre funciona cuando se trata de lograr un objetivo. El autor est谩 convencido de esto, despu茅s de tener cerca de un cuarto de siglo observando y escribiendo acerca de c贸mo las empresas capturan, intercambian y manejan la informaci贸n sobre sus clientes y los procesos para...
Inteligencia compartida
Am茅rica Econom铆a, Febrero 2004 (ejemplar Febrero 2004, Q1)
La pr谩ctica de distribuir informaci贸n sistem谩tica y organizadamente en una compa帽铆a es conocida como gesti贸n del conocimiento (knowledge management, o KM, por sus siglas en ingl茅s). Es un sistema que permite aprovechar la experiencia pasada de otros empleados, cualquiera sea su localizaci贸n...
En Shell, todos son personas de respuestas
Business 2.0, Enero/Febrero 2004 (ejemplar Enero 2004, Q2)
Shell instal贸 en 1998 una cartelera Web que permite a sus empleados intercambiar informaci贸n y opiniones. Este nuevo sistema, cuyo costo supuso una inversi贸n de US$ 1 mill贸n, ha significado un ahorro de m谩s de US$ 200 millones anuales.
1.Optar por lo simple. Shell mantiene su cartelera en...
Se busca: un gerente de conocimiento
Fast Company, Enero 2004 (ejemplar Enero 2004, Q1)
A medida que las empresas e industrias maduran, pueden enfrentar decisiones dif铆ciles de manejar por parte de sus ejecutivos. Es por esto que puede ser necesaria la presencia de un gerente del conocimiento (CKO, por sus siglas en ingl茅s para Chief Knowledge Officer), alguien que brinde juicios...
Poder de la mente (Brainpower)
Harvard Business Review, (ejemplar Octubre 2003, Q1)
El poder de la mente ha sido siempre un activo importante, pero nunca lo hab铆a sido tanto para las empresas. Cada d铆a dependen m谩s de este: patentes, procesos, habilidades, informaci贸n sobre clientes, experiencia, etc. Sum谩ndolo todo, este conocimiento es 鈥淐apital Intelectual鈥.
El...
Re-pensando la organizaci贸n basada en conocimiento
Sloan Management Review, Verano 2003 (ejemplar Julio 2003, Q2)
Muchas empresas creen que para operar efectivamente en la econom铆a actual, es necesario convertirse en una organizaci贸n basada en el conocimiento. Pero son pocas las que realmente entienden lo que esto significa, o las que saben c贸mo llevar a cabo los cambios necesarios.
Quiz谩s el mayor...
Gerencia y el trabajo del mundo (parte 2)
Harvard Business Review, (ejemplar Julio 2003, Q1)
Pa铆ses en desarrollo
La gerencia surgi贸 en los pa铆ses desarrollados. 驴C贸mo afecta a los pa铆ses en desarrollo? Lo primero es que la gerencia, junto con la nueva capacidad de comunicaci贸n, han creado una econom铆a global, que ha cambiado las reglas.
Ya no es necesario ser un l铆der en...
Gerencia y el trabajo del mundo (parte 1)
Harvard Business Review, (ejemplar Junio 2003, Q2)
Pocas veces en la historia ha surgido una instituci贸n tan r谩pido y con tanto impacto como la gerencia. En apenas 150 a帽os, la gerencia ha transformado la fibra social y econ贸mica de los pa铆ses desarrollados, creando la econom铆a global y las nuevas reglas para participar en ella.
La tarea...
Software de Inteligencia de Negocios
CFO, Verano 2003 (ejemplar Junio 2003, Q2)
Los gerentes de empresa frecuentemente se sienten atrapados en sus propias cadenas de distribuci贸n. El software de Inteligencia de Negocios, sin embargo, puede abrir nuevas posibilidades.
Un caso que demuestra esta afirmaci贸n es el de North Face Corp., organizaci贸n que estaba perdiendo US$...
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